Основы делового общения. Скибицкий Э.Г - 216 стр.

При этом происходит желание – надавит на партнера,
навязать свои интересы, игнорируя при этом интересами
другой стороны. Ее может использовать человек,
обладающий сильной волей, достаточным авторитетом,
властью. Кроме того, ее можно также применять, если
делается большая ставка на свое решение возникшей
проблемы, поскольку исход конфликта очень важен для вас:
обладаете достаточной властью и авторитетом, и вам
представляется очевидным, что предлагаемое           вами
решение наилучшее; чувствуете, что у вас нет выбора и вам
нечего терять; должны принять непопулярное решение и у
вас достаточно полномочий для выбора этого шага;
взаимодействуете с подчиненными, предпочитающими
авторитарный стиль. Однако следует иметь в виду, что эта
стратегия редко приводит к долгосрочным результатам, так
как проигравшая сторона может не поддержать решение,
принятое вопреки её воле, или даже попытаться
саботировать его.
       Эта стратегия не может быть использована: в
близких, личных отношениях, поскольку кроме чувства
отчуждения он больше ничего вызвать не может;           в
ситуации, когда вы не обладаете достаточной властью, а
ваша точка зрения по какому-то вопросу расходится с
точкой зрения начальника, и вы не имеете достаточных
аргументов, чтобы доказать ее.
       Стратегия соперничества (конкуренция) может
быть применена в случаях, когда: исход дела очень важен
для вас, и вы делаете ставку на свое решение проблемы; вы
обладаете авторитетом для принятия решения и ясно, что
ваше решение – наилучшее из всех; решение надо принять
очень быстро и у вас есть достаточно власти для этого; вы
чувствуете, что у вас нет иного выбора; вы находитесь в
критической ситуации, которая требует мгновенного
реагирования; вы не можете дать понять людям, что вы

                          216