Основы делового общения. Скибицкий Э.Г - 25 стр.

правильная форма общения (устная, письменная или
графическая) [7].
       Выполнение вышеназванных требований, позволяет
соблюдать определенную культуру общения, которая
обеспечивается интеллектуальной, эмоциональной и
нравственной развитостью личностей, вступающих в
контакт. Такие личности способны к «коммуникационной
импровизации» и следуют лишь ограниченному числу
«правил», которые усвоены до автоматизма. Их общение
всегда творчество.
                    Вопросы для самопроверки
       1. Дайте определение феномену «общение».
       2. Назовите основные цели общения.
       3. Какие составляющие можно выделить в процессе
общения?
       4. Назовите стороны общения и дайте краткую их
характеристику.
                           Литература
       1. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь
русского языка: / РАН Ин-т русского языка им. В.В.
Виноградова. – 4-е изд. доп. – М.: Азбуковник, 1997. – 944
с.
       2. Байкова Л.А., Гребенкина Л.К. Педагогическое
мастерство и педагогические технологии: Учеб. пособие /
Под ред. Л.К. Гребенкиной, Л.А. Байковой. – 3-е изд., испр.
и доп. – М.: Пед. общество России, 2000. – 256 с.
       3. Краткий педагогический словарь / Сост. Л.А.
Карпенко / Под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г.
Ярошевского. – М.: Политиздат, 1985. – 213 с.
       4. Психология. Словарь / Под общ. ред. А.В.
Петровского, М.Г. Ярошевского. –2-е изд., испр. и доп. –
М.: Политиздат, 1990. –- 494 с.
       5. Психология и педагогика: Учеб. пособие / Под
ред. А.А. Радугина. – М.: Изд-во «Центр», 1997. – 256 с.

                           25