Основы делового общения. Скибицкий Э.Г - 286 стр.

документами способы деятельности и поведения (директор
образовательного учреждения, ректор высшего учебного
заведения, генеральный директор и др.);
       –         конвенциальные, основывающиеся на
представлениях самих участников общения или совместной
деятельности о формах поведения, ожидаемых от того или
иного участника в определенной ситуации (генератор идей,
коммуникатор и др.).
       Статус тесно связан с престижем и авторитетом
личности, с ее влиянием на группу. Один и тот же человек
может иметь различный статус в разных группах общения в
зависимости от основы общения и уровня социального
развития группы. Вступая в общение, каждый человек
учитывает статус других людей, и сам определяет для себя
роль в конкретной системе отношений.
       Система социальных ожиданий по отношению к
человеку,     занимающему ту или иную позицию в
межличностном общении, обозначается дефиницией
«экспектация» – разновидность санкций, опосредующих
отношения. Социальные ожидания определяют способ
выполнения личностью роли в межличностном общении.
       В социально-психологическом аспекте реализация
жизненной позиции личности зависит от социальных
установок и диспозиций. Методологическое значение
теории установок для исследования проблемы общения
заключается в том, что она позволяет исследовать вопрос о:
       А) том, каким образом преломляются внешние
воздействия на человека через его внутренний мир;
       Б)    психологическом      механизме     регуляции
поведения личности [6].
       На протяжении всей жизни у человека формируется
сложнейшая система объективно-личностных отношений к
окружающей действительности (к выполнению своего
гражданского долга, к людям и др.).

                          286