Основы делового общения. Скибицкий Э.Г - 329 стр.

       Личность – сознательный индивид, занимающий
определенное положение в обществе и выполняющий
определенную общественную роль. Позиция личности
проявляется через систему ее общественных отношений.
Личность характеризуется           пятью потенциалами:
познавательным,           ценностным,         творческим,
коммуникативным,          художественным.        Личность
определяется как общественно-историческая категория и
является наименьшей единицей в обществе.
       Малая группа – небольшая по численности
совокупность людей, включающая от 2–3 до 20–30 человек,
занятых общим делом и имеющих прямые личные контакты
друг с другом.
       Межличностная              несовместимость       –
несоответствие             индивидуально-психологических
особенностей      одного      человека     индивидуально-
психологическим особенностям другого. Это означает, что
два человека обладают некоторыми личностными чертами,
среди    которых     есть    трудно    совместимые    или
несовместимые при определенных объективных условиях.
       Межролевые конфликты – возникают в ситуациях,
когда индивид вынужден одновременно исполнять роли, в
соответствии с которыми к нему предъявляют
несовместимые или трудносовместимые требования.
       Метод – способ теоретического исследования или
практического     осуществления     чего-нибудь;   способ
действовать, поступать каким-нибудь образом.
       Мимика – совокупность движений частей лица
человека, выражающих его состояние или отношение к
тому, что он воспринимает(представляет, обдумывает,
припоминает и др.).
       Мировоззрение – система взглядов на мир и место в
нем человека, на отношение его к окружающей
действительности и самому себе, а также обусловленные

                          329