Основы делового общения. Скибицкий Э.Г - 380 стр.

       2. Энергетическая база речи – это:
       А. Речевое дыхание.
       Б. Речевой голос.
       В. Дикция.
       3. С каким видом барьера взаимопонимания людей
мы встречаемся, говоря о феномене «розовых очков», когда
через «розовые очки» не видны «изъяны» в человеке?
       А. Эмоциональный барьер.
       Б. Мотивационный барьер.
       В. Эстетический барьер.
       4. С каким из видов барьера взаимопонимания людей
мы встречаемся, если общаются «подлый и порядочный»,
«добрый и злой человек»?
       А. Моральный барьер.
       Б. Мотивационный барьер.
       В. Барьер несходства характера.
       Г. Эмоциональный барьер.
       5. Доведение конфликта до последнего предела,
когда уже нет возможности ни для какой эволюции, ни для
какой тяжбы между личностью и обществом, – это:
       А. Взрыв.
       Б. Покой.
       В. Нервозность.
       6. Количество этапов стадии «собственно ведения
переговоров»
       А. Три.
       Б. Два.
       В. Четыре.
       Г. Пять.
       7. Провозглашаемая проблема, по поводу которой
переговоры организуются и проводятся, относится к
понятию … переговоров
       А. Предмет.
       Б. Пространство.

                         380