Основы делового общения. Скибицкий Э.Г - 72 стр.

друг в друге подобно хорошим           актерам. В фазе
взаимоотключения не требуется обоюдного исполнения
прощальных ритуалов, можно обойтись без них, отпустив
друг друга взглядом, неуловимым жестом, прикосновением.
       6. Деловой уровень. Общение осуществляется по
следующим фазам. В фазе направленность на партнера
собеседнику     заранее    обеспечивается   возможность
пристройки рядом. Кроме того, партнер вызывает интерес
как участник коллективной деятельности, как человек,
который может помочь, или тот, кому необходима помощь
в интересах общего дела. В фазе взаимоотражения
партнеры зорки и чутки друг к другу, но это качественно
иная обостренность восприятия, чем на первом уровне.
Здесь внимание привлекает не столько «ролевой веер»
собеседника, сколько степень его умственной и деловой
активности, его включенности в общую задачу. Поэтому в
таком контакте люди подчас перестают думать о том, как
они выглядят и как раскрывают свои индивидуальные роли
перед партнером. На этой фазе общения на первом месте
всегда дело. То же       происходит и в третьей фазе
взаимоинформирования. Общаясь на деловом уровне, люди
выносят из контактов не только определенные зримые
«плоды»      совместной     деятельности,    но    также
исключительно стойкие чувства взаимной привязанности,
доверия и теплоты, или, напротив, почти неустранимые
антипатии друг к другу.          Фаза взаимоисключения
характеризуется атмосферой межличностных отношений
коллег, сотрудников.
       7. Духовный уровень. Этот вид общения не может
быть односторонним: либо его нет, либо в него вовлечены
оба партнера. Рассмотрим его фазы.                  Фаза
взаимонаправленности партнеров на духовном уровне
общения проникнута не просто интересом и симпатией к
собеседнику, а верой в возможность приблизиться в беседе

                          72