Введение в эргономику. Скибин Ю.В. - 12 стр.

UptoLike

Составители: 

12
5.2. Особенности обработки информации и принятия решения
Приняв поступающую информацию, оператор так или иначе её анализирует и
преобразует. В процессе переработки решающая роль принадлежит
памяти. Память
это процесс запечатления, хранения и воспроизводства информации от ранее
полученных сигналов.
К основным характеристикам памяти относятся: объем запоминаемой информации,
скорость запоминания, длительность сохранения (скорость забывания), полнота и
точность воспроизведения. Объем сохраняемой в памяти информации зависит от
модальности (вида анализатора) и способа предъявления.
Память человека делится на непроизвольную и произвольную.
Непроизвольная память проявляется в тех случаях, когда не ставится специальная
цель запомнить тот или иной материал и последний запоминается без применения
специальных приемов и волевых усилий.
Произвольная память связана со специальной целью запоминания и применением
соответствующих приемов, а также определенных волевых усилий.
По объему, функциональному назначению и длительности сохранения информации
память делится на оперативную (кратковременную) и постоянную (долговременную)
память.
Кратковременная память, в свою очередь, подразделяется на непосредственную и
оперативную.
В
непосредственной хранится почти вся информация, поступившая в какой-то
момент времени на органы чувств, но недолго (фотография объекта).
Постоянная памятьвид памяти, для которой характерно длительное
сохранение материала после многократного его повторения и воспроизведения.
Долговременная память обеспечивает хранение информации в течение длительного
времени для прогнозирования ситуации, и ориентирована на смысловое содержание.
Объем долговременной памяти ограничен не числом стимулов, а количеством
сохраняемой информации и составляет около 10
20
бит. Скорость обработки информации
долговременной памятью составляет порядка 0,1
V
10 бит/с.
Оперативная память позволяет сохранять текущую информацию, и необходима
для исполнения того или иного действия, на период времени, который требуется для
решения задачи. То есть оперативная память характеризуется кратковременностью
процессов, которые обслуживают непосредственно осуществляемые человеком
актуальные действия.
В процессе перевода данных из оперативной в долговременную память происходит
преобразование сообщения, направленное на выделение смыслового содержания
, отсев
ненужной информации, мешающей запоминанию. Процесс перевода информации из
кратковременной в долговременную память может осуществляться непроизвольно, не
требуя специальных усилий и даже не осознаваясь, и может быть произвольным,
требующим специальной активности и усилий.
В эргономике большое внимание уделяется оперативной памяти, так как она в
значительной степени влияет на надежность и
эффективность действий оператора.
Человек способен после однократного предъявления информации удерживать в памяти:
8 десятичных цифр, 7 букв алфавита и 5 односложных слов.
Таким образом, учитывая характеристику оперативной памяти, в основу
проектирования и организации оперативной деятельности должна быть положена
следующая закономерность, которая выражает
2-й закон эргономики: