Введение в эргономику. Скибин Ю.В. - 13 стр.

UptoLike

Составители: 

13
сбцn
V 5/7/8
,
(6)
где
n
V объем цифровой, буквенной и словесной информации, поступающей в
оперативную память оператора.
Оперативная память ориентированна не на смысл, а на внешнюю характеристику
информации. Она используется оператором для фиксации сведений, их восприятия, т.е.
для ориентировки в ситуации, т.е. позволяет сохранять текущую информацию на время,
необходимое для решения тех или иных
практических задач. Это время в реальных
условиях изменяется от нескольких секунд до нескольких минут.
Оперативная память выполняет функцию буфера с ограниченной емкостью,
способного поглощать и удерживать входную информацию. Вновь поступающий в
буфер сигнал вытесняет оттуда один из поступивших ранее, если он не перешел к этому
времени в долговременную память. Поэтому сигналы
, поступившие в буфер первыми и
последними, закрепляются в нем прочнее по сравнению с сигналами средней части
предъявленной последовательности.
Скорость запоминания и воспроизведения оперативной информации является
важнейшей характеристикой, определяющей пропускную способность системы. Если
объем поступающей информации не превышает объем оперативной памяти, то скорость
приема информации составляет несколько бит/с. В некоторых
особых случаях при
использовании информационно-емких кодов скорость запоминания может достигать
50–70 бит/с. Однако если объем поступающей информации даже ненамного превышает
емкость оперативной памяти, скорость запоминания резко снижается до десятых долей
бит/с и менее.
Таким образом:
количество информации, поступающей к оператору, должно соответствовать
объему его оперативной памяти, а интервал между подачей информации должен
быть не меньше времени, необходимого для перекодирования сигналов;
повышение скорости и надежности запоминания сигналов, а также объемов
памяти операторов возможно путем объединения информации в такие структуры,
которые легко поддаются раскодированию;
необходимо принимать меры к своевременному освобождению оперативной
памяти от ненужной информации (оператор иногда допускает ошибки не потому,
что не запомнил необходимую информацию, а потому, что не забыл ненужную,
уже использованную).
На функционирование оперативной памяти влияет ряд факторов:
1. Система кодирования информации. Для оперативного запоминания предпочтительно
кодирование объектов цифрами. При других системах кодирования могут
наблюдаться ошибки в ответах на распознавание информации: при буквенном коде
15% ошибочных ответов; при цветовом коде — 25%; при кодировании
геометрическими фигурами — 37,5%; при кодировании геометрическими
конфигурациями — 62,5%.
2. Структурная организация информации. Объем оперативной памяти зависит от того, в
какой мере запоминаемый материал поддается быстрой логической обработке. Такая
обработка выражается, прежде всего, в группировке сигналов и перекодировке групп,
т.е. в формировании более крупных единиц, а также в выделении основных
сообщений и т.п..
3. Последовательность представления информации (одновременное предъявление
сведений предпочтительней по сравнению с последовательным).
4. Систематизация информации в процессе запоминания.