Профессиональная этика. Скворцова В.Н. - 131 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

131
15 минут раньше и сказать, что с делом можно покончить еще до начала
запланированной встречи, с тем, чтобы не тратить понапрасну время.
Китайцы заявляют о своем предстоящем уходе заранее в отличие от за-
падных бизнесменов, которые прощаются перед самым уходом.
Китайцы предпочитают держаться на встречах официально, хотя
обычно одеваются просто (популярен фиолетовый цвет одежды). Они
рассаживаются в соответствии со служебной иерархией, обмениваются
визитными карточками. В большинстве случаев визитки заменяют со-
бой любой документ. Первыми вручают свои карточки хозяева. После
обмена карточками не нужно переходить к обращению по имени (как у
американцев). При обращении к китайцу следует к фамилии добавлять
слово «мистер».
При этом желательно не забывать, что во время приветствий при
обмене рукопожатиями (оно принято в Китае) сначала жмут руку наи-
более высокопоставленного лица. В китайской делегации, как правило,
много экспертов, например: эксперт по финансовым вопросам, техниче-
ским и т. д. В результате численность делегации оказывается достаточ-
но большой.
Особое значение имеет дистанция общения – 1,2 м. Китайцы не
любят, когда им пристально смотрят в глаза и различных прикоснове-
ний. В процессе разговора китаец смотрит на шею говорящего, а когда
говорит сам – на свои колени или туфли.
Решения часто принимает заместитель или вице-председатель. Пе-
реговоры с китайцами кажутся слишком затянутыми западным бизнес-
менам, считающим, что это обычная коммерческая уловка. Во время де-
ловых встреч китайские участники переговоров очень внимательны к
двум вещам:
· сбору информации относительно предмета обсуждения, а также
партнеров по переговорам;
· формированию «духа дружбы» (хороших личных отношений
партнеров).
Китайцы ведут переговоры, довольно четко разграничивая отдель-
ные этапы: первоначальное уточнение позиций, их обсуждение и за-
ключительный этап переговоров. На начальном этапе большое внима-
ние уделяется внешнему виду партнеров, манере их поведения, отноше-
ниям внутри делегаций. На этой основе китайцы пытаются определить
статус каждого из участников переговоров. В дальнейшем они в значи-
тельной мере ориентируются на людей с более высоким статусом, как
официальным, так и неофициальным. Кроме того, в делегации партнера
выделяются люди, которые выражают симпатии китайской стороне.
Именно через этих людей китайцы впоследствии стараются оказать свое
влияние на позицию противоположной стороны. На переговорах

Страницы