Имена в управлении качеством. Соколова О.Ф. - 4 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

ВВЕДЕНИЕ

Развитие философии качества можно разделить на пять перекрывающих-

ся и продолжающихся периодов, которые принято называть «фазами развития

менеджмента качества»:

1) фаза отбраковки;

2) фаза контроля качества;

3) фаза управления качеством;

4) фаза менеджмента качества;

5) фаза качества среды.

Формирование и развитие каждой из фаз происходило под влиянием дея-

тельности ученых, чьи имена стали олицетворением управления качеством. Их

разработки в области качества составляют ее научную основу. Они доказали

свою жизнеспособность и эффективность в различных сферах деятельности, а

также независимость от национальных особенностей и традиций.

Данные методические указание разработаны с целью конкретизации тре-

бований к уровню знаний студентов по теме «Имена в управлении качеством» в

рамках дисциплины «Управление качеством», вследствие чего содержат:

− требования к уровню освоения темы;

− краткий теоретический материал по теме, который определяет направ-

ление самостоятельной подготовки студента;

− содержание форм контроля знаний по теме и примерные варианты за-

даний;

− контрольные вопросы.

Методические указания разработаны для студентов специальности

08050765 «Менеджмент организации» в соответствии с ГОС ВПО по дисцип-

лине СД.Ф «Управление качеством» и учебным планом кафедры «Экономика,

управление и информатика» УлГТУ.

В тексте методических указаний содержатся ссылки на банк тестовых за-

даний по дисциплине «Управление качеством», разработанный автором в фор-

мате АСТ-тест для комплексной подготовки студентов в рамках системы ме-

неджмента качества.