Имена в управлении качеством. Соколова О.Ф. - 5 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

5
1. ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ ТЕМЫ
В результате изучения темы «Имена в управлении качеством» студент
должен:
• знать:
− многоаспектность понятия «качество»;
− мировой опыт управления качеством;
− фазы развития менеджмента качества;
− фамилии ученых, внесших вклад в развитие науки о качестве;
− основные научные разработки известных ученых в области качества;
− основные факты биографии ученых, внесших вклад в развитие науки
о качестве;
• уметь:
− оперировать основными понятиями, связанными с качеством;
− устанавливать взаимосвязь ученого и фазы развития менеджмента
качества;
− устанавливать взаимосвязь разработки в области качества и фазы
развития менеджмента качества;
− устанавливать взаимосвязь разработки в области качества и истори-
ческой предпосылки ее появления;
− правильно записывать фамилии ученых и названия их разработок
(для выполнения открытых тестовых заданий в формате АСТ-тест).
Вопросы для самопроверки приведены в ПРИЛОЖЕНИИ 1.
Список источников, содержащих информацию по данной теме, представ-
лен в ПРИЛОЖЕНИИ 2.
2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ МАТЕРИАЛ
2.1. Харрингтон Эмерсон
Харрингтон (Гаррингтон) Эмерсон (Harrington Emerson) (1853–1931) −
американский инженер, занимавшийся вопросами организации труда. Наряду с
У. Тэйлором и Г. Фордом считается основоположником первой фазы менедж-
мента качества – фазы отбраковки. Впервые поставил вопрос об эффективно-
сти производства в широком масштабе, уделяя повышенное внимание пробле-
мам качества.
Получив образование в Мюнхенском политехникуме, Х. Эмерсон неко-
торое время преподавал в университете американского штата Небраска, затем
принимал участие в работах по сооружению крупной железной дороги, в про-
ектировании и строительстве ряда инженерных и горных сооружений.
Особую известность Х. Эмерсон получил благодаря своему труду «Две-
надцать принципов производительности» (1931 г.), где вывел условия успешно-

Страницы