Профессиональная этика и этикет. Солоницина А.А. - 4 стр.

UptoLike

Составители: 

Рубрика: 

4
7.1. ПОВЕДЕНИЕ НА УЛИЦЕ .......................................................................................................52
7.2 ПОВЕДЕНИЕ В ОБЩЕСТВЕННОМ ТРАНСПОРТЕ .....................................................................53
7.3 ПОВЕДЕНИЕ В ПОЕЗДЕ..........................................................................................................54
7.4 ПОВЕДЕНИЕ В САМОЛЕТЕ ....................................................................................................55
7.5 ПОВЕДЕНИЕ В МАГАЗИНЕ.....................................................................................................56
7.6 ПОВЕДЕНИЕ В ТЕАТРЕ ..........................................................................................................56
7.7 ПОВЕДЕНИЕ В ГОСТИНИЦЕ...................................................................................................57
8 ЭТИКЕТ ДЕЛОВЫХ ПРИЕМОВ И ПРЕЗЕНТАЦИЙ ...................................................57
8.1
ДЕЛОВЫЕ ПРИЕМЫ. ИХ ВИДЫ..............................................................................................57
8.2
ПОДГОТОВКА И ПРОВЕДЕНИЕ ПРИЕМОВ ..............................................................................58
8.3 РАССАДКА ГОСТЕЙ ЗА СТОЛОМ............................................................................................58
8.4 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРИЕМОВ ...............................................................................................59
8.5. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ЗА СТОЛОМ .....................................................................................62
8.6.
ЭТИКЕТ ЕДЫ........................................................................................................................67
8.7.
ПРЕЗЕНТАЦИИ.....................................................................................................................68
9. ОСОБЕННОСТИ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ....................................69
9.1 НАЦИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ.......................................................69
9.2. ЕВРОПЕЙСКАЯ ДЕЛОВАЯ КУЛЬТУРА ...................................................................................70
9.2.1 Англия...........................................................................................................................70
9.2.2 Франция .......................................................................................................................71
9.2.3 Германия......................................................................................................................72
9.2.4. Испания.......................................................................................................................72
9.3. СЕВЕРОАМЕРИКАНСКАЯ ДЕЛОВАЯ КУЛЬТУРА ....................................................................73
9.3.1. Соединенные Штаты Америки ...............................................................................73
9.3.2. Канада ........................................................................................................................74
9.4. ДЕЛОВАЯ КУЛЬТУРА ВОСТОКА И АРАБСКИХ СТРАН ...........................................................74
9.4.1. Япония.........................................................................................................................74
9.4.1. Корейская республика (Южная Корея)...................................................................75
9.4.3. Китай..........................................................................................................................76
9.4.4. Арабские страны.......................................................................................................76
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА....................................................................................78
ГЛОССАРИЙ .............................................................................................................................79
УКАЗАТЕЛЬ ИМЕН.................................................................................................................89
ПРИЛОЖЕНИЕ 1......................................................................................................................96
ПРИЛОЖЕНИЕ II...................................................................................................................101
ПРИЛОЖЕНИЕ III .................................................................................................................109
ПРИЛОЖЕНИЕ IV .................................................................................................................113
ПРИЛОЖЕНИЕ V ...................................................................................................................117
ПРИЛОЖЕНИЕ VI .................................................................................................................120
   7.1. ПОВЕДЕНИЕ НА УЛИЦЕ .......................................................................................................52
   7.2 ПОВЕДЕНИЕ В ОБЩЕСТВЕННОМ ТРАНСПОРТЕ .....................................................................53
   7.3 ПОВЕДЕНИЕ В ПОЕЗДЕ ..........................................................................................................54
   7.4 ПОВЕДЕНИЕ В САМОЛЕТЕ ....................................................................................................55
   7.5 ПОВЕДЕНИЕ В МАГАЗИНЕ.....................................................................................................56
   7.6 ПОВЕДЕНИЕ В ТЕАТРЕ ..........................................................................................................56
   7.7 ПОВЕДЕНИЕ В ГОСТИНИЦЕ ...................................................................................................57
8 ЭТИКЕТ ДЕЛОВЫХ ПРИЕМОВ И ПРЕЗЕНТАЦИЙ ...................................................57
   8.1 ДЕЛОВЫЕ ПРИЕМЫ. ИХ ВИДЫ ..............................................................................................57
   8.2 ПОДГОТОВКА И ПРОВЕДЕНИЕ ПРИЕМОВ ..............................................................................58
   8.3 РАССАДКА ГОСТЕЙ ЗА СТОЛОМ............................................................................................58
   8.4 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРИЕМОВ ...............................................................................................59
   8.5. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ЗА СТОЛОМ .....................................................................................62
   8.6. ЭТИКЕТ ЕДЫ ........................................................................................................................67
   8.7. ПРЕЗЕНТАЦИИ .....................................................................................................................68
9. ОСОБЕННОСТИ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ....................................69
   9.1 НАЦИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ .......................................................69
   9.2. ЕВРОПЕЙСКАЯ ДЕЛОВАЯ КУЛЬТУРА ...................................................................................70
      9.2.1 Англия...........................................................................................................................70
      9.2.2 Франция .......................................................................................................................71
      9.2.3 Германия......................................................................................................................72
      9.2.4. Испания.......................................................................................................................72
   9.3. СЕВЕРОАМЕРИКАНСКАЯ ДЕЛОВАЯ КУЛЬТУРА ....................................................................73
      9.3.1. Соединенные Штаты Америки ...............................................................................73
      9.3.2. Канада ........................................................................................................................74
   9.4. ДЕЛОВАЯ КУЛЬТУРА ВОСТОКА И АРАБСКИХ СТРАН ...........................................................74
      9.4.1. Япония.........................................................................................................................74
      9.4.1. Корейская республика (Южная Корея)...................................................................75
      9.4.3. Китай..........................................................................................................................76
      9.4.4. Арабские страны .......................................................................................................76
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА ....................................................................................78
ГЛОССАРИЙ .............................................................................................................................79
УКАЗАТЕЛЬ ИМЕН.................................................................................................................89
ПРИЛОЖЕНИЕ 1......................................................................................................................96
ПРИЛОЖЕНИЕ II...................................................................................................................101
ПРИЛОЖЕНИЕ III .................................................................................................................109
ПРИЛОЖЕНИЕ IV .................................................................................................................113
ПРИЛОЖЕНИЕ V ...................................................................................................................117
ПРИЛОЖЕНИЕ VI .................................................................................................................120




                                                                      4