Профессиональная этика и этикет. Солоницина А.А. - 6 стр.

                                      ВВЕДЕНИЕ

         Курс «Профессиональная этика и этикет» является важным элементом в структуре
cпециальности 230500 «Социально-культурный сервис и туризм» Необходимость этической
подготовки специалистов сферы сервиса диктуется современной социокультурной ситуацией в
России, всей традицией мировой общественной мысли, которая всегда была самым
непосредственным образом связана с этическим знанием. Профессиональная этика призвана
регулировать человеческие отношения в сфере производства. Основой ее является нетерпимость к
пренебрежению общественными интересами, высокое сознание общественного долга.
         В настоящее время все больше профессиональных общностей создают этические кодексы,
задавая моральные требования, определяющие этическое поведение тех, кто принадлежит к
данной профессии, например, дипломатическая, туристская, воинская, судебная, медицинская,
инженерная, спортивная этика, а также этика аудиторов, бухгалтеров, библиотекарей, адвоката,
профессиональных оценщиков и др. Этика менеджмента является одной из самых «молодых»
профессиональных этик.
         В этике показана нравственная сторона поступка, его содержание, в этикете –
эстетическая направленность, форма его проявления. Этикет (в современном его понимании)
немыслим вне этики. Этические представления человека могут выражаться, в частности, в
манерах, речи, одежде, стиле общения и др.
         Этикетом рассматриваются формы приветствия, представления, обращения, правила
ведения делового разговора, правила поведения в общественных местах, а также выполнение
требований, предъявляемых к одежде делового человека а различных ситуациях. Дана
характеристика деловых приемов, правила поведения за столом. Культура поведения за столом –
один из важнейших и значительных показателей уровня развития человека и общества в целом.
         В учебном пособии представлена учебная программа курса «Профессиональная этика и
этикет».
         В краткой, доступной и информативной форме представлен конспективный материал, в
котором изложены основные понятия профессиональной этики, этикета. Разработаны задания в
тестовой форме в соответствии с программой курса и государственным образовательным
стандартом специальности 230500 «Социально-культурный сервис и туризм».Все задания имеют
закрытую форму и предполагают выбор одного правильного ответа из четырех предложенных.
       Пособие включает глоссарий непонятных слов и выражений; указатель имен известных
мыслителей, ученых, исследователей и др. Представленный список рекомендуемой литературы
обеспечивает возможность студенту выбрать необходимый материал и правильно ответить на
тесты. Они помогут вспомнить простые правила поведения в деловой сфере, общественных
местах,в различных ситуациях и научат пользоваться ими.
         Учебной программой предусмотрено лекций – 34 часа, практических занятий – 17 часов.
Итоговый контроль – экзамен




                                             6