Профессиональная этика и этикет. Солоницина А.А. - 9 стр.

       Задача рационального обоснования моральных ценностей очень сложна. Самые
высоконравственные поступки часто необъяснимы с точки зрения здравого смысла, противоречат
практической пользе.
        Опыт часто показывает расхождение нравственного совершенства и житейского
благополучия, так как моральные ценности связаны не только с рассудком человека, но и с его
чувствами, убеждениями, нравственной верой. Именно поэтому нет такой этической проблемы,
которую можно было бы решить раз и навсегда.
       Роль этики как науки в настоящий, переживаемый современным российским обществом
период, велика: она должна проанализировать нравственное состояние общества, указать
причины, вызвавшие это состояние, предложить решения, которые помогли бы обновить
моральные ориентиры общества.


                      1.2 Понятие о профессиональной этике

       Профессиональная этика – это совокупность определенных обязанностей и норм
поведения, поддерживающих моральный престиж профессиональных групп в обществе. В задачи
профессиональной этики входит выявление нравственных норм и оценок, суждений и понятий,
характеризующих людей в роли представителей определенной профессии.
       Профессиональная этика вырабатывает нормы, стандарты, требования, характерные для
определенных видов деятельности.
        Профессиональная этика должна также объяснить мораль и учить морали, прививать
моральные принципы и представления о долге и чести, морально воспитывать работников. Этика
призвана воспитывать, помогать людям правильно вести себя с людьми, общаться в
производственном коллективе и т.п. Профессиональная этика учит следовать эталонам
нравственности, принятым за норму поведения людей в определенной деятельности. На эти
эталоны работник должен ориентироваться. Равняясь на этот эталон, работник сервиса должен
воспитывать в себе соответствующее личностное качество.
       Профессиональная этика призвана регулировать человеческие отношения в сфере
производства. Каждая профессия имеет свою специфику принятой в ней и действующей системы
ценностей. Причем один и тот же поступок может рассматриваться как моральный, внеморальный
и даже аморальный в зависимости от того, как в нем выражается отношение к действующей
системе ценностей.
        Основа профессиональной этики в сфере сервиса – нетерпимость к пренебрежению
общественными интересами, высокое сознание общественного долга.


                   1.3 Происхождение профессиональной этики

        Возникновение первых профессионально-этических кодексов относится к периоду
ремесленного разделения труда в условиях становления средневековых цехов в ХI-ХII вв. Именно
тогда впервые констатируют наличие в цеховых уставах ряда нравственных требований по
отношению к профессии, характеру труда, соучастникам по труду. Однако ряд профессий,
имеющих жизненно важное значение для всех членов общества, возникли в глубокой древности, и
поэтому, такие профессионально-этические кодексы, как «Клятва Гиппократа*», нравственные
установления жрецов, исполнявших судебные функции, известны гораздо раньше.
       Появление профессиональной этики во времени предшествовало созданию научных
этических учений, теорий о ней. Повседневный опыт, необходимость в регулировании
взаимоотношений людей той или иной профессии приводили к осознанию и оформлению
определенных требований профессиональной этики.
       . Профессиональная этика зародилась в рамках конкретных видов деятельности, выступив
в качестве нормативного начала в поведении специалистов. На основе тех вариантов личностных
проявлений, которые профессиональное сознание трудовой группы признало наиболее
предпочтительными для данной деятельности,. профессиональная этика создает стандарты
профессионального поведения, оформляемые в виде специфических документов – клятв, уставов,
кодексов.

                                             9