Разработка управленческого решения средствами пакета Excel. Степанов А.Г. - 15 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

15
ны для решения важных вопросов своей жизни. Много усилий было по-
ложено и на разработку способов обработки мнений, высказанных экс-
пертами, уточнения процедур голосования и т.п. Возникнув первоначально
как чисто эмпирическое мероприятие, экспертные процедуры стали по-
полняться строгим математическим содержанием, позволяющим, в том
числе, определить степень компетентности или пристрастия эксперта,
уточнить результаты экспертизы по предварительным итогам и т.п.
Являясь внешне очень простым и естественным методом, экспертные
процедуры могут использоваться для решения любых задач разработ-
ки управленческого решения, т. е. по существу становятся универсаль-
ным инструментом менеджера, выручающим его всякий раз, когда не-
известно, что делать. Основным недостатком экспертных процедур яв-
ляется принципиальная невозможность получения на их основе опти-
мального решения. Невозможно доказать, что принятое в результате
экспертизы решение является наилучшим или (что одно и тоже) нет
решения данного вопроса лучшего, чем принятое.
Разработке оптимальных решений посвящено большое число мате-
матических методов, в частности перечисленных на рис. 1.3. Их изуче-
ние позволяет получить решения более высокого качества, чем давае-
мое экспертными процедурами. В то же время на математические ре-
шения накладывается большое число ограничений, что часто существен-
но сужает возможности решения задачи, а в некоторых случаях делает
их решение невозможным. Искусство менеджера, разрабатывающего
управленческое решение, заключается в правильном выборе модели ре-
шаемой задачи и, как следствие, метода ее решения. Поэтому методи-
чески представляется целесообразным при изучении дисциплины “Раз-
работка управленческого решения” идти обратным путем. Предлага-
ется из всего множества реальных или возможных задач разработки
управленческого решения сначала выделить задачи, решаемые наибо-
лее исследованными математическими методами. На примере таких
задач можно изучить методологию их постановки и формулирования,
освоить методы их решения и на этой базе расширять круг возможных
задач и методов решения, доходя, в конечном итоге, до задач в услови-
ях неопределенностей концептуального характера, т. е. до задач, в кото-
рых отсутствуют выраженные цели, ограничения и связи. Этот методи-
ческий прием используется автором при постановке курса “Разработка
управленческого решения” в Санкт-Петербургском государственном
университете аэрокосмического приборостроения. Следует отметить,

Страницы