Информационные технологии стандартизации и сертификации. Стукач О.В. - 37 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

4. Системы поддержки групповых решений
Однопользовательские и групповые СППР во многом отличаются
друг от друга. Прежде всего, у них различные цели, а также состав (тех-
ническое и программное обеспечение, персонал, процедуры).
Во-вторых, для поддержки группы принимающих решения лиц, ра-
ботающих совместно, групповые СППР имеют специфические техноло-
гические требования к техническому и программному обеспечению,
персоналу и процедурам. У каждого участника есть персональный ком-
пьютер, подсоединенный к компьютерам других членов группы и к од-
ному или нескольким большим экранам, так что каждый участник мо-
жет видеть работу своих коллег.
Программное обеспечение для систем поддержки групповых реше-
ний (СПГР) также должно обладать особыми функциональными воз-
можностями, дополнительными по отношению к программному обеспе-
чению однопользовательских СППР: например, анонимный ввод идей и
предложений, список идей и предложений членов группы, голосование
и ранжирование альтернатив. Человеческий компонент групповой
СППР должен включать ведущего: он управляет сессией и является
промежуточным звеном между группой и компьютерными системами.
5. Системы поддержки организационных решений
Системы поддержки организационных решений (СПОР) определя-
ются как «СППР, используемые отдельными лицами или группами на
нескольких рабочих станциях в нескольких организационных единицах,
которые принимают различные (взаимосвязанные, но при этом авто-
номные) решения, используя общий набор инструментальных средств»
[12]. Важной целью организационной СППР является обеспечение «свя-
зующего средства, которое объединяет все звенья крупной организации.
Ключевыми факторами для достижения результата являются:
• передача согласованной и своевременной информации вверх и
вниз по иерархической структуре организации в форме, приемлемой для
каждого лица из числа принимающих решения;
• наличие моделей поддержки решений, использующих эту ин-
формацию и соответствующих видам решений для каждого из прини-
мающих решения лиц.

Страницы