ВУЗ:
Составители:
4.5. Подсистемы поддержки принятия решений, основанные
на организационных перспективах
1. Конструирование СППР
Конструирование СППР представляет собой процесс идентифика-
ции ключевых решений посредством их анализа, определения требова-
ний к каждому компоненту СППР для поддержки выявленных ключе-
вых решений. СППР разрабатываются и применяются для поддержки
как организационных, так и индивидуальных процессов принятия ре-
шений.
2. Реализация СППР
В большинстве случаев невозможно обойтись без использования
автоматизированных информационных систем типа ИУС. Но системы
поддержки принятия решений − это произвольные системы. Именно по-
этому исследования применений СППР имеют особое значение: они не-
обходимы для выявления факторов успешности СППР. Для этого изуча-
ется соотношение между зависящими от пользователя факторами и ус-
пешностью использования системы. Пользовательские факторы вклю-
чают когнитивный стиль (специфика индивидуальной обработки и ис-
пользования информации в целях решения поставленной задачи), лич-
ностные свойства (когнитивные структуры, определяемые отдельными
лицами для описания событий и ситуаций), демографические данные
(возраст, пол, образование) и ситуационные переменные (навыки, опыт
и степень вовлеченности пользователя).
3. Оценка СППР
Оценка СППР связана с анализом затрат и прибылей до и после их
разработки и использования. Уникальность природы СППР заключается
в том, что, хотя некоторые СППР и дают существенную экономию за-
трат и рост прибылей, измерить преимущества использования СППР
довольно проблематично, так как положительное влияние усовершенст-
вованного процесса принятия решений сложно представить в цифрах.
Поэтому для оценки результатов СППР применяются следующие мето-
ды: последствия принятия решения, изменение процесса принятия ре-
шений, изменение ситуационных концепций руководителей, изменение
процедур, анализ издержек и прибылей, количество предоставляемых
возможностей и оценка значимости системы менеджерами [6].
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- …
- следующая ›
- последняя »
