Производственный и операционный менеджмент. Сухарев Н.О. - 10 стр.

на входах, пока выход товаров или услуг остается постоянным, или увеличение
потока на выходе, пока входы постоянны, представляет увеличение
производительности. С экономической точки зрения входы — это земля, труд,
капитал и управление, которые объединяются в производственную систему.
Управление создает эту производственную систему, которая требует
превращения входов в выходы. Выходы – это разнообразнейшие товары и
услуги, например вооружение, масло, образование, система правосудия,
лыжные курорты.
   Измерение производительности – путь к оценке возможности страны
обеспечить повышающийся стандарт жизни ее людей. Только через увеличение
производительности можно обеспечить уровень жизни. Более того, только
через увеличение производительности можно от труда, капитала и
менеджмента получить суммарную отдачу. Если отдача от труда, капитала или
менеджмента возрастает без роста производительности, это сопровождается
ростом цен. С другой стороны, «давление вниз» на цены имеет место, когда
производительность растет, так как большее количество производится с теми
же ресурсами.

       Земля, труд,                  Экономическая
                                                                  Товары и
         капитал,               система, преобразующая
                                                                   услуги
       менеджмент                   входы и выходы




                                   Обратная связь

     Рис. 1.1. Экономическая система, преобразующая входы и выходы
   Измерение производительности. Под этим термином будем понимать
продуктивную производительность, т. е. такую, которая соответствует
сбалансированному состоянию рыночной экономики и экономики
предприятия. Измерение производительности на практике выглядит достаточно
просто. Например, производительность может быть измерена в человеко-часах
на тонну определенной марки стали или как энергия, необходимая для
производства киловатта электричества.
                        произведено едениц     произведено единиц         1000
 Производительность =                      =                            =      =4
                        использован ресурс использовано человеко - часов 250
    Во многих случаях тем не менее существуют проблемы измерения
производительности. Рассмотрим коротко ряд этих проблем.
    1. Качество может измениться, пока количество входов и выходов остается
постоянным. Сравним два автомобиля: современный и выпущенный в 1940-х
гг. Оба являются автомобилями, но качество их усовершенствовалось. Единица
измерения — автомобиль — осталась той же, но качество изменилось.
    2. Внешние факторы могут приводить к увеличению или уменьшению
производительности, за что изучаемая система может не отвечать напрямую.


                                             10