Производственный и операционный менеджмент. Сухарев Н.О. - 19 стр.

удовлетворения заказчика с учетом времени задержек, производственных
расписаний и планирования людских ресурсов.
   2. Тактика составления расписаний. Эффективное расписание производства
должно быть разработано, требования на людские ресурсы и оборудование
должны быть четко определены и находиться под контролем.
   3. Тактики по качеству. Решения должны быть приниматься для того, чтобы
определить требуемое качество. Политика и процедуры должны быть
разработаны, чтобы достичь этого качества.
   4. Тактики надежности и ремонта. Решения должны быть приняты в
соответствии с желательным уровнем надежности и ремонта. Необходимы
планы для воплощения как контроля надежности, так и ремонта оборудования.
   Основные стратегические и тактические решения, упомянутые выше и
показанные на рис. 2.3, будут представлены в последующих главах. Эти десять
областей, конечно, не могут представить все, что операционные менеджеры
делают и должны знать. Например, мы не обсуждаем глубоко
организационную теорию, бухучет, работу со штатом или человеческое
поведение и коммуникационные навыки. Но все это важно для эффективного
операционного менеджера. Более того, как мы видели ране эти десять областей
решений П/ОМ сильно влияют друг на друга для поддержки миссии П/ОМ.
   Рассмотрение П/ОМ-стратегии. Операционный менеджер определяет
функции П/ОМ. Успешная стратегия состоит и учета:
   1) требований окружающей среды (т. е. того, в каких экономических и
технологических условиях компания пытается выполнить свою стратегию);
   2) конкурентных требований (учета сильных и слабых сторон конкурентов,
их возможных действий);
   3) стратегии компании (возможных ее намерений);
   4) жизненного цикла товара (т. е. того, на какой стадии жизненного цикла
товаров находится компания).
   Таким образом, П/ОМ-стратегия также:
   – определяет и организует П/ОМ-задачи (т. е. что должна эта особенная
П/ОМ-функция делать и как это дело должно быть организовано в связи с
другими элементами организации, чтобы приносить вклад в миссию фирмы);
   – делает необходимые выборы внутри функции П/ОМ (т. е. на каких
особенных задачах П/ОМ должно фокусироваться);
   – находит конкурентное преимущество (т. е. какой вклад П/ОМ-функция
вносит в уникальную сильную сторону организации).
   ОБОБЩЕНИЕ
   П/ОМ — главная функция, которая должна способствовать успеху на пути к
конкурентоспособности организации. Организация реалистично определяет
свои слабые и сильные стороны. Затем развивает эффективную миссию и
стратегию, которая применима для этих сильных и слабых сторон и учитывает
возможности и угрозы окружающей среды. Если это делается хорошо,
организация может иметь конкурентное преимущество и высокий класс
производства.
                                       19