Система качества. Методические указания. Сундарон Э.М. - 6 стр.

      Цель работы: Изучение структуры и содержания                    Для успеха фирмы на рынке важным является
документа системы качества «Политика в области качества»,      формулирование стратегических целей качества всего
формулирование целей и стратегии.                              предприятия, а именно его Политика в области качества.
      1. Цели обучения:                                               Все важнейшие документы по обеспечению качества,
      В результате выполнения работы студент будет иметь       которые касаются всего предприятия или подразделения,
представление:                                                 объединяют в Руководство по качеству (или руководство по
      - о принципах формирования Политики в области            обеспечению качества); все правила и документы вместе
          качества;                                            образуют систему обеспечения качества.
      - о      назначении    элемента    системы    качества          Прежде чем начать создание системы обеспечения
          «Ответственность руководства».                       качества,    необходимо    определить    стратегические    и
      знать:                                                   тактические цели качества. Это означает, что необходимо
      - структуру документа «Политика в области                сформулировать политику и первую программу качества
          качества»;                                           фирмы и сделать ее обязательной для исполнения, кроме того,
      - требования к содержанию Политики;                      необходимо      определить    структуру     организации    и
      - методику формирования политики и ее проведение         документации, назначить лиц, ответственных за создание и
          до персонала.                                        ведение системы обеспечения качества, и, наконец,
      иметь навык:                                             предоставить необходимые средства для выполнения этих
      - обобщения требований к структуре и содержанию          задач. Итак, одной из особых задач системы качества является
          элементов документа - обязательства руководства;     формулирование и проведение политики качества фирмы.
      - формулирования целей и определения стратегии                  Политика в области качества – основные
          фирмы;                                               направления и цели организации в области качества,
      - обобщения результатов работы.                          официально сформулированного высшим руководством.
      2. Необходимые для работы материалы                             Назначение – Политика качества, как часть политики
      Для успешного выполнения данной работы студенту          предприятия, должна быть заложена в ответственность
необходимо:                                                    руководства. Руководство компании должно определить и
      - ознакомиться       с     положениями      настоящих    документировать политику, цели и свои обязательства в
          методических указаний;                               области качества. Руководство должно принимать все
      - знать содержание пункта «Разработка Политики в         необходимые меры, обеспечивающие понимание общей
          области качества» лекций по дисциплине «Системы      политики в области качества, ее проведение и внедрение.
          качества»;                                                  При определении и документальном оформлении своей
      - иметь копии Политик в области качества различных       политики, целей и обязательства в области качества
          организаций.       Для      этого      необходимо    руководству     необходимо     придерживаться     следующих
          воспользоваться подпиской журнала «Стандарты и       принципов:
          качество».                                                  1. Политика в области качества должна быть изложена
      3. Общие положения                                       доступным для понимания языком.
                                                          11   12