ВУЗ:
Составители:
3
Введение
Статистический контроль качества продукции широко
применяется в промышленности индустриально развитых
стран, особенно в Японии, США, Англии, Германии. В по-
следнее время он стал активно применяться в странах Юго-
Восточной Азии. В России статистическому контролю уде-
лялось много внимания в научной литературе. Большая
роль статистических методов в управлении производством
и в первую очередь качества продукции объясняется целым
рядом моментов, из которых выделим два.
Во-первых, статистический контроль – база научно
обоснованного получения, накопления и обработки
информации о качестве продукции, состоянии технических
процессов и производства.
Во-вторых, статистический контроль позволяет
построить конкретные производственные отношения
между изготовителями и потребителями продукции,
обеспечивая достоверность и доказательность
принимаемых решений, затрагивающих интересы обоих
сторон.
Можно выделить пять “секретов” эффективности
статистических методов контроля.
1) Статистический контроль качества – это переход от
тейлоровских механизмов управления качеством отдельных
изделий к механизмам управления качеством совокупности
изделий, продукции.
2) Статистический контроль качества – это технология
сбора, компактного хранения и научно обоснованной
обработки информации о качестве продукции.
Конечно, все понимают, что управление качеством во
многом информационный процесс. Информацию
необходимо искать, собирать, накапливать и использовать
при принятии решений. Но количество и разнообразие этой
4
информации поднимает вопрос об информационной
технологии. Основой такой технологии являются
статистические методы, с помощью которых можно
агрегатизировать информацию и проводить расчеты оценок
принимаемых решений.
3) Статистический контроль качества – это экономия
затрат на контроль в результате перехода к выборочному
контролю.
4) Статистический контроль качества – это
информационная основа правовых производственных
отношений между изготовителем и производителем при
оптовых поставках, при аттестации производств и
технологических процессов, при сертификации продукции,
при надзоре контролирующих органов за соблюдением
обязательных требований стандартов.
Очевидно, что бездефектное изготовление продукции
– идеальная, но недостижимая цель производства. Даже
после очень жесткого контроля в продукции могут
оказываться необнаруженные и скрытые дефекты, которые
проявляются со временем при хранении, транспортировке и
эксплуатации. В связи с этим возникает проблема
построения определенных отношений между
изготовителями, потребителями, контролирующими
органами, которые признавали бы существование дефектов,
но позволяли ввести критерии для таких действий, как
возврат партий, отказ от приемки продукции, наложение
санкций, арбитражные решения.
Понятия, составляющие основу статистических
методов: предельно допустимый, приемочный и
браковочный уровень качества (дефектности), риски
поставщиков и потребителей позволяют дать критерии
обоснованных решений, признаваемых всеми
заинтересованными сторонами.
Введение информации поднимает вопрос об информационной технологии. Основой такой технологии являются Статистический контроль качества продукции широко статистические методы, с помощью которых можно применяется в промышленности индустриально развитых агрегатизировать информацию и проводить расчеты оценок стран, особенно в Японии, США, Англии, Германии. В по- принимаемых решений. следнее время он стал активно применяться в странах Юго- 3) Статистический контроль качества – это экономия Восточной Азии. В России статистическому контролю уде- затрат на контроль в результате перехода к выборочному лялось много внимания в научной литературе. Большая контролю. роль статистических методов в управлении производством 4) Статистический контроль качества – это и в первую очередь качества продукции объясняется целым информационная основа правовых производственных рядом моментов, из которых выделим два. отношений между изготовителем и производителем при Во-первых, статистический контроль – база научно оптовых поставках, при аттестации производств и обоснованного получения, накопления и обработки технологических процессов, при сертификации продукции, информации о качестве продукции, состоянии технических при надзоре контролирующих органов за соблюдением процессов и производства. обязательных требований стандартов. Во-вторых, статистический контроль позволяет Очевидно, что бездефектное изготовление продукции построить конкретные производственные отношения – идеальная, но недостижимая цель производства. Даже между изготовителями и потребителями продукции, после очень жесткого контроля в продукции могут обеспечивая достоверность и доказательность оказываться необнаруженные и скрытые дефекты, которые принимаемых решений, затрагивающих интересы обоих проявляются со временем при хранении, транспортировке и сторон. эксплуатации. В связи с этим возникает проблема Можно выделить пять “секретов” эффективности построения определенных отношений между статистических методов контроля. изготовителями, потребителями, контролирующими 1) Статистический контроль качества – это переход от органами, которые признавали бы существование дефектов, тейлоровских механизмов управления качеством отдельных но позволяли ввести критерии для таких действий, как изделий к механизмам управления качеством совокупности возврат партий, отказ от приемки продукции, наложение изделий, продукции. санкций, арбитражные решения. 2) Статистический контроль качества – это технология Понятия, составляющие основу статистических сбора, компактного хранения и научно обоснованной методов: предельно допустимый, приемочный и обработки информации о качестве продукции. браковочный уровень качества (дефектности), риски Конечно, все понимают, что управление качеством во поставщиков и потребителей позволяют дать критерии многом информационный процесс. Информацию обоснованных решений, признаваемых всеми необходимо искать, собирать, накапливать и использовать заинтересованными сторонами. при принятии решений. Но количество и разнообразие этой 3 4