Основы маркетинга. Суркова Е.В. - 127 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

Товар в сфере информатики
В широком смысле информация - это документированные или публично объ-
явленные сведения, знания, сообщения, являющиеся объектом хранения, преобра-
зования, передачи и помогающие решить поставленную перед человеком задачу
[5, с. 13].
Информация сегодня выступает в качестве одного из важнейших ресурсов
развития общества наряду с материальными, энергетическими и людскими. Это
является следствием общего роста информационных потребностей и развития от-
расли информационных услуг. Формирование и развитие информационного рынка
предполагает наличие специфичного для данного рынка товара - информационно-
го продукта, который представляет собой совокупность данных, сформированную
производителем для дальнейшего распространения. С помощью информационных
продуктов потребитель имеет возможность удовлетворять потребность в новых
сведениях и знаниях, а также различные эстетические потребности. Информаци-
онные товары и услуги предоставляют определенную информацию и средства, ко-
торые позволяют воссоздавать необходимые знания. Следует отметить, что по-
скольку на информацию имеется и потребительский и производственный спрос,
она является предметом как индивидуального, так и производственного потребле-
ния. Но сегодня основную массу информационных продуктов потребляют именно
фирмы, а не индивидуальные пользователи. Технология производства, оператив-
ная управленческая информация, маркетинговые исследования, деловые консуль-
тации - вот примеры использования информационных ресурсов предприятиями. В
свою очередь прямые закупки информационных товаров и услуг населением в
развитых странах составляют всего лишь 8% от общего объема продаж информа-
ционного сектора [29, с. 50]
Успех предприятия, функционирующего на информационном рынке, обу-
славливается, в первую очередь тем, в какой степени информационный продукт,
предполагаемый потребителям, будет удовлетворять информационную потреб-
ность покупателя. Потребительская ценность информационного продукта опреде-
ляется тем, насколько полно и эффективно (с точки зрения затрат времени, усилий
и средств) он позволяет получить ответ на интересующий потребителя вопрос. В
первую очередь информативность зависит от содержания информационного про-
дукта, т. е. от того, в какой мере необходимые сведения или факты отражаются в
нем. Но, пожалуй, не меньшее влияние на информативность, а значит, и на потре-
бительскую ценность и рыночную цену оказывает форма представления (бумаж-
ная или электронная; тексты, таблицы, рисунки, графики и т. д.). Эти формы не-
посредственно реализуют некоторую информационную модель производителя
данных - совокупность представлений производителя о конкретной предметной
области и о том, какие данные, в какой форме наиболее точно ее отражают. Од-
нако информационная модель производителя является отличной от информацион-
ной модели пользователя.
126

Страницы