Основы маркетинга. Суркова Е.В. - 141 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

Сегментация по профессиональной принадлежности связана в первую оче-
редь с тематикой информации. Так, например, статистической информацией поль-
зуются прежде всего исследователи-аналитики, финансовые работники, консуль-
танты ит. п.; библиографической - научные организации, библиотеки и информа-
ционные центры; юридической - юристы; патентной - патентоведы и изобретате-
ли и т. п. Основные сегменты пользователей сосредоточены в сфере бизнеса и
науки. Большие сегменты составляют также юристы и правительственные органи-
зации. В наименьшей степени охвачен интерактивными услугами сектор домаш-
них хозяйств.
Опыт работы в интерактивном режиме отчасти связан с профессиональной
принадлежностью пользователей, но в еще большей степени он зависит от харак-
тера их информационной деятельности. В условиях отечественного рынка сегмен-
тация по данному критерию имеет особенно важное значение. Разумеется, излиш-
ние ожидания здесь вряд ли оправданы, однако ориентация на пользователей, уже
обладающих опытом передачи и получения данных по сетям ЭВМ и располагаю-
щих соответствующим оборудованием (модемами и т. п.), представляется вполне
целесообразной.
По характеру информационной деятельности пользователи делятся на про-
межуточных и конечных. Промежуточные пользователи, или информационные
посредники, проводят интерактивный поиск по заказу своих клиентов и за их счет,
в то время как конечные пользователи работают для удовлетворения собственных
информационных потребностей и «за свои деньги». Как правило, посредники-
профессионалы обладают гораздо большими навыками и опытом работы с уда-
ленными ресурсами, чем конечные пользователи.
Современный рынок услуг ориентирован прежде всего на посредников, кото-
рые, как известно, составляют его наиболее крупный по экономической отдаче
сегмент. Тем не менее по численности он не очень велик и степень его насыщения
близка к предельной. Поэтому поставщики ИПУ все чаще обращают внимание на
более обширный и пока еще недостаточно охваченный интерактивным сервисом
сегмент конечных пользователей.
Ценообразование на рынке информационных продуктов
В процессе формирования цен на информационные товары и услуги каждый
производитель решает целый ряд вопросов: насколько уникальны данные товары
и услуги, какова платежеспособность потребителей, какова структура рынка дан-
ного продукта и т. д.
В любом случае, определение цены информационного продукта осуществля-
ется на основе ожидаемой рентабельности продукта и конъюнктуры рынка. К
факторам, влияющим на установление цен, относятся затраты на разработку, ти-
ражирование и сбыт информационного продукта, а также ожидаемый спрос на не-
го. Эти факторы определяют базисную цену продукта.
140

Страницы