Основы маркетинга. Суркова Е.В. - 71 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

Используя эту модель, можно выдвинуть, к примеру, два предложения, ка-
сающиеся торговли в данном случае ноутбуками. Во-первых, рассмотреть возмож-
ность использования в рекламе (либо в процессе презентации товара в торговом за-
ле) не только качества конкретной модели или марки компьютера, но и выгод для
покупателя (к примеру: «наличие встроенного устройства спутниковой связи по-
зволит постоянно поддерживать связь с сервером или другими компьютерами, где
бы Вы ни находились»). Во-вторых, эта модель призывает задуматься о том, какие
дополнительные товары и услуги вы можете предложить вашим покупателям (на-
пример, установка и настройка необходимых программных продуктов при покуп-
ке). Для того чтобы не ошибиться с выбором «подкрепления» к товару, необходимо
узнать у потребителей, какие услуги и/или улучшения товара наиболее ими востре-
бованы. Наиболее простой способ сделать это - опрос покупателей.
При выборе стратегии маркетинга для отдельных товаров деятелю рынка
приходится разрабатывать ряд товарных классификаций на основе присущих
этим товарам характеристик (рис. 8.2).
По степени присущей им долговечности или материальной осязаемости то-
вары можно разделить на следующие три группы:
Товары длительного пользования - материальные изделия, обычно выдер-
живающие многократное использование. Примерами подобных товаров мо-
гут служить автомобили, холодильники, станки, одежда.
Товары кратковременного пользования - материальные изделия, полно-
стью потребляемые за один или несколько циклов использования. Примерами
подобных товаров могут служить хлеб, молоко, мыло, соль.
Услуга - объекты продажи в виде действий, выгод или удовлетворения. Приме-
рами подобных товаров могут служить стрижка в парикмахерской или ре-
монтные работы.
В зависимости от характеристик потребителя различают товары широ-
кого потребления и товары производственного назначения,которые,
в свою очередь, также подразделяются на группы.
Классификация товаров широкого потребления
Потребители покупают огромное количество разнообразных товаров. Одним
из удобных, методов классификации всех этих товаров является разбивка их на
группы на основе покупательских привычек потребителей. По этому признаку
можно выделить товары повседневного спроса, товары предварительного выбора,
товары особого спроса и товары пассивного спроса.
Товары повседневного спроса - товары, которые потребитель обычно по-
купает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между со-
бой (например, табачные изделия, мыло и газеты). Товары повседневного спроса
можно дополнительно подразделить на основные товары постоянного спроса, то-
вары импульсной покупки и товары для экстренных случаев.
70

Страницы