Французский язык в сфере деловой коммуникации. Свиридонова В.П. - 89 стр.

       Le “marketing direct” regroupe un ensemble de techniques de
prospection et de vente:
       1. Le portage à domicile par la distribution directe de messages publi-
          citaires dans les boîtes aux lettres, opération souvent accompagnée
          d’un couponnage avec offre de réduction de prix.
       2. La vente par correspondance par l’intermédiaire des catalogues.
       3. Le publi-postage (mailing) de messages publicitaires ou promotionnels.
       4. La vente directe par annonces dans la presse avec coupon-réponse.
       5. Pour prospecter, vendre ou obtenir un rendez-vous avec un vendeur
          on fait les démarches téléphoniques (phoning).
       6. La “vente-vidéo” qui utilise des terminaux-écrans interactifs liés à
          des banques de données.
       Le moyen de publi-postage ou mailing est la base de la vente par
correspondance et de l’envoi de documents publicitaires et promotionels. On
envoie les catalogues qui servent de supports à l’offre parce qu’ils montrent
tous les produits proposés, ou bien des lettres accompagnées des documents
informatifs et incitatifs (les brochures, les dépliants).
       Les annonces dans la presse avec coupon à découper dans les quotidiens
aident à tester plusieurs variantes d’une même offre.
       L’efficacité du télex tient à son caractère d’urgence et d’exclusivité, à
sa rapidité de transmission. On peut s’en servir pour informer les acheteurs
sur les nouveaux tarifs, les produits nouveaux pour préparer de la visite d’un
vendeur, pour vendre, p.ex. des lots soldés, du matériel d’occasion, etc.
       La communication commerciale par la télématique peut utiliser:
       1. le Télétel, système vidéotexte interactif qui permet le dialogue entre un
          abonné au téléphone équipé d’un terminal et un centre informatique;
       2. le Minitel et le télétex qui sont à la portée des seules entreprises, en
          raison du coût et de la faiblesse de l’équipement installé;
       3. le numéro vert avec appel gratuit plus rapide que le coupon-réponse;
       4. le vidéo-disque, capable de remplacer le catalogue.
                       1. Relevez les parties de la publicité; donnez l’expli-
                          cation plus large de chaque partie.
                       2. De quoi dépend, selon vous, le choix des médias?
                       3. Caractérisez l’annonce de presse.
                       4. Comment comprenez-vous le “marketing direct”?
                       5. De quels éléments se compose un publi-postage?
                       6. Quels sont les avantages du télex dans la campa-
                          gne publicitaire?
                       7. Caractérisez la communication commerciale par la
                          télématique.

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