Управление персоналом. Выпуск 7. Практикум: деловые игры, ситуации, тесты. Талтынов С.М. - 46 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ВГУ | Воронеж

Составители: 

Рубрика: 

46
Например, 1/2 означает, что слово, получившее 1 балл, находится
в первой строке, во втором столбце — «бдительный». Другие выбо-
ры баллов не получают. Найдите сумму и оцените свой результат.
Чем больше сумма баллов, тем выше уровень мотивации к из-
беганию неудач, защите.
2—10 баллов. Низкая мотивация к защите.
12—15 баллов. Средний уровень мотивации.
17—20 баллов. Высокий уровень мотивации.
Свыше 20 баллов. Слишком высокий уровень мотивации к избега-
нию неудач, защите.
Исследования Д. МакКлелланда показали, что люди с высоким
уровнем защиты, то есть страхом перед несчастными случаями, ча-
ще попадают в подобные неприятности, чем те, которые имеют вы-
сокую мотивацию на успех. Кроме того, люди, которые боятся не-
удач (высокий уровень защиты), предпочитают малый или, наобо-
рот, чрезмерно большой риск, где неудача не угрожает престижу.
Ситуация «Опоздания»
В компании, занимающейся
продажей торгового оборудования, работает
сотрудница, которая по праву носит звание «лучший
продавец». Ее работа приносит огромную прибыль руководству организа-
ции. Единственным ее недостатком можно считать то, что она постоянно
опаздывает на 20–30 минут. Руководство фирмы пошло на то, чтобы офи-
циально позволить ей приходить на 20 минут позже, чем остальным. Тогда
женщина начала опаздывать на 40 минут. Руководство решило оставить
все как есть, так как лучше этой продавщицы никто не работает и потери
от ее опозданий ничтожно малы. Но остальные сотрудники фирмы нача-
ли возмущаться, позволять себе опоздания, оправдываясь «а почему ей
можно», таким образом, в коллективе начало назревать недовольство.
Вопрос: Что можно предпринять руководству, чтобы ре-
шить ситуацию с пользой для компании?
Ситуация «Как вернуть сотрудников?»
Руководитель компании узнал, что через две
недели уходят 5 сотрудников. Компания небольшая,
15 человек, и фактически лишается целого подразделения (менеджер 
   Например, 1/2 означает, что слово, получившее 1 балл, находится
в первой строке, во втором столбце — «бдительный». Другие выбо-
ры баллов не получают. Найдите сумму и оцените свой результат.
   Чем больше сумма баллов, тем выше уровень мотивации к из-
беганию неудач, защите.
   2—10 баллов. Низкая мотивация к защите.
   12—15 баллов. Средний уровень мотивации.
   17—20 баллов. Высокий уровень мотивации.
   Свыше 20 баллов. Слишком высокий уровень мотивации к избега-
нию неудач, защите.
  Исследования Д. МакКлелланда показали, что люди с высоким
уровнем защиты, то есть страхом перед несчастными случаями, ча-
ще попадают в подобные неприятности, чем те, которые имеют вы-
сокую мотивацию на успех. Кроме того, люди, которые боятся не-
удач (высокий уровень защиты), предпочитают малый или, наобо-
рот, чрезмерно большой риск, где неудача не угрожает престижу.


                 Ситуация «Опоздания»


                    В    компании,      занимающейся
продажей       торгового     оборудования,   работает
сотрудница, которая по праву носит звание «лучший
продавец». Ее работа приносит огромную прибыль руководству организа-
ции. Единственным ее недостатком можно считать то, что она постоянно
опаздывает на 20–30 минут. Руководство фирмы пошло на то, чтобы офи-
циально позволить ей приходить на 20 минут позже, чем остальным. Тогда
женщина начала опаздывать на 40 минут. Руководство решило оставить
все как есть, так как лучше этой продавщицы никто не работает и потери
от ее опозданий ничтожно малы. Но остальные сотрудники фирмы нача-
ли возмущаться, позволять себе опоздания, оправдываясь «а почему ей
можно», таким образом, в коллективе начало назревать недовольство.
   Вопрос: Что можно предпринять руководству, чтобы ре-
шить ситуацию с пользой для компании?


              Ситуация «Как вернуть сотрудников?»

                 Руководитель компании узнал, что через две
               недели уходят 5 сотрудников. Компания небольшая,
15 человек, и фактически лишается целого подразделения (менеджер
                                  46

Страницы