Составители:
Рубрика:
44
ки на понимание. Например: «Интересно послушать, что он скажет»,
или «Интересно посмотреть, что это такое».
Здесь важно заметить, что установка типа: «просто любопытно»
не тождественна установке на понимание: «Хочу докопаться до ис
тины, хочу узнать, что за этим скрывается». Иначе говоря, установ
ка реципиента на восприятие коммуникативной информации еще не
означает, что у реципиента есть установка на понимание этой инфор
мации. Но если у реципиента есть установка на понимание (положи
тельная или отрицательная), то ей обязательно предшествовала ус
тановка на восприятие.
Исходя из изложенного истолкования процесса понимания, сле
дуют некоторые практические правила для аргументатора.
1. При составлении текста своего сообщения, адресованного опре
деленному реципиенту или определенной группе (аудитории), учи
тывайте их собственный информационный фонд, с тем чтобы заранее
исключить «непонятные» слова или заранее дать в тексте их интер
претацию. Иначе говоря, требуется единство языка общения и про
фессионального языка.
3. Наберитесь терпения (на столько, на сколько Вам необходимо
убедить реципиента) при циркуляции сообщения по «кольцу пони
мания». Даже если реципиент симулирует «непонимание», терпите,
потому что доказать эту симуляцию практически невозможно, по
скольку это внутреннее намерение.
3. Следите, чтобы сообщение было логичным. Важно, чтобы
реципиенты свободно могли обозревать связи между сообщаемы
ми мыслями. Убеждающая информация должна быть достаточ
ной, поэтому при предъявлении текста сообщения реципиенту все
гда смотрят ему в лицо, или следят за поведением аудитории. Это
позволит увидеть непроизвольную реакцию, если будет чтолибо
непонятно. (Правда, формального критерия достаточности инфор
мации нет.)
4. Если Вы обнаружили, что расхождение между Вами и Вашим
реципиентом вызвано разной оценкой вероятности наступления со
бытия, а у Вас нет явных данных, подтверждающих точность Вашей
оценки вероятности – не ломайте копья, не спорьте. В подавляющем
большинстве случаев это бесполезно. Надо искать другие способы
внушения реципиенту нужной мысли.
5. Если сообщение многократно циркулирует по «кольцу понима
ния», но не замыкается, то механизм понимания не функционирует
или изза низкого уровня образования, или он заблокирован конку
рентной информацией, или имеются негативные установки на вос
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- …
- следующая ›
- последняя »
