Составители:
Рубрика:
48
ниматься вместе, одновременно, но возможны и ситуации, когда цен
ностные характеристики аргументатора могут не соответствовать
ценностным ориентациям реципиента, хотя убеждающая информа
ция не противоречит им. Возможны и прямо противоположные ситу
ации, когда реципиент не принимает текст сообщения, хотя харак
теристики личности полностью совпадают с системой ценностей ре
ципиента.
Практика убеждающей коммуникации предоставляет нам доста
точное множество примеров, когда принятие или непринятие текста
обусловлено системой отношений реципиента к аргументатору, т. е.
принятием или непринятием личностной информации, получаемой
реципиентом в ходе общения с ним.
Факторный анализ данных показал, что на отношение реципиен
тов к тексту заметное влияние оказывает не столько профессиональ
ная компетентность говорящего, не его грамотность, а привлекатель
ность, т. е. способность вызывать положительные эмоции, ощуще
ние приятного. Несколько меньшую значимость, как оказалось, име
ет такая характеристика аргументатора, как уверенность, а затем
его компетентность. Получая информацию, реципиенты всегда стре
мятся осмыслить текст сообщения в контексте тех мотивов и тех це
лей, которые они – реципиенты – приписывают выступающему. А
приписывают они то, что ими воспринимается не только рассудком,
но и интуицией.
Степень доверия реципиента к аргументатору является необхо
димым условием эффективности убеждающего воздействия.
Таким образом, и практический опыт подтверждает существова
ние такого психологического феномена, когда отношение реципиен
та к тексту сообщения зависит от его отношения к личности аргу
ментатора, от его оценок личностных характеристик этого человека.
Этот феномен объясняется теорией социальной установки. Уста
новка – готовность, предрасположенность субъекта, обеспечиваю
щая устойчивый целенаправленный характер протекания деятель
ности по отношению к данному объекту в определенных ситуациях.
Понятие социальной установки (аттитюда) было получено в резуль
тате синтеза двух понятий: философского –«ценность» и психологи
ческого – «установка». В социальной установке общество содержа
тельно представлено социальной ценностью, а индивид – отношени
ем к этой ценности. Иначе говоря, содержанием социальной установ
ки является личностная предопределенность отношения к чемулибо.
Социальная установка является важнейшим конституирующим
фактором и восприятия, и чувств, и мнения, и поведения. Измене
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- …
- следующая ›
- последняя »
