Речевая культура будущего специалиста. Токмина Т.А - 91 стр.

UptoLike

Рубрика: 

91
Записывая тезисы, мы оттачиваем формулировки, находим ключевые
слова, выстраиваем очерёдность аргументов в более убедительной
последовательности (правило Гомера), систематизируем аргументы,
подбираем необходимые документы и материалы, определяем состав
участников.
Легче всего вести беседу с глазу на глаз, без посторонних слушателей.
Их наличие создаёт «эффект театра».
Правило третье. Выберите время а) достаточное для
разговора, б)
удобное для вас и вашего собеседника. Рискованно начинать беседу, если
вы отрываете вашего собеседника от дела. Нельзя начинать беседу, не
имея в запасе собственного свободного времени.
Не рекомендуется начинать беседу после события, вызвавшего душевное
волнение или гнев. Помните слова Льва Толстого: «То, что начинается в
гневе, заканчивается в
стыде».
Правило четвёртое. Выберите подходящее место. Оно должно
соответствовать двум условиям: ничто не должно отвлекать от беседы и
оно должно способствовать целям разговора.
Мешают телефонные звонки, посторонние люди, телевизор. Не всегда
лучшим место является и кабинет руководителя. Если вы руководитель, то
для разговора с подчинённым более удобным будет его
рабочее место, где
он чувствует себя уверенно и непринуждённо. Подходящей может быть и
нейтральная территория, свободное в данный момент помещение. Хороша
обстановка за дружеским ужином, на прогулке и т.д. В кабинете
руководителя должна быть неофициальная зона: 2-3 кресла и журнальный
столик.
Правило пятое. В первой части разговора а) необходимо
привлечь к
себе внимание; б) добиться атмосферы взаимного доверия.
Добиться внимания непросто, так как почти все мы плохие слушатели.
Мужчины худшие слушатели в сравнении с женщинами. Они более
нетерпеливы в беседах. Как добиться внимания?
Если вы будете говорить только о ваших проблемах, не затрагивая
интересов собеседника, разговора не получится.
Подумайте, как увязать
ваш вопрос с проблемами собеседника. Что его может заинтересовать в
вашем предложении?
Атмосфера взаимного доверия совершенно необходима для позитивного
ведения беседы. Недружелюбно настроенный собеседник будет отвергать
даже разумные предложения, перенося на них негативное отношение к их
автору. Для создания атмосферы взаимного расположения существуют
несложные приёмы: