Речевая культура будущего специалиста. Токмина Т.А - 93 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТвГТУ | Тверь

Составители: 

Рубрика: 

93
- сохраняйте ровный тон;
- прежде чем критиковать, найдите за что похвалить и похвалите.
В этой ситуации сетовать на предвзятое к себе отношение у подчинённого
не будет оснований.
Правило девятое. Фиксируйте полученную информацию. Возьмите за
правило записывать её. Деловой человек должен иметь под рукой и ручку
и бумагу.
Правило
десятое. Прекращайте беседу сразу после достижения
намеченной цели. Человек лучше запоминает то, что слышал в начале
беседы, а делает то, что слышал в конце. Если, завершая разговор, вы
начинаете дружески болтать о чём-то, то этим вы снижаете эффект всех
усилий. В памяти собеседника сотрутся многие детали разговора. Обмен
мнениями
«за жизнь» лучше перенести на начало беседы – для создания
благожелательной атмосферы.
Рассмотрим теперь особенности некоторых типов бесед:
Приём на работу.
Главными ошибками являются:
1. Часто в беседе с поступающим руководитель приукрашивает
условия, в которых предстоит работать новичку.
2. Особенно остро противоречия проявляются тогда, когда будущему
работнику пообещают какие-либо
блага. Их невыполнение может создать
в будущем конфликтную ситуацию.
Как привлечь нужного работника? Не скрывая трудности показать
реальные выгоды и достоинства предлагаемой работы, подчеркнуть
привлекательные элементы в работе, возможности роста, благоприятный
климат – то, что реально есть.
3. Неоказание помощи в адаптации нового роаботника. Целесообразно
прикрепить к новому работнику на первое
время кого-либо из
сотрудников.
4. Внешние данные кандидата влияют на восприятие его ответов.
5. Руководитель «влюбляется» в человека, который может красиво
говорить.
6. Настороженным является отношение к кандидату с длинными
волосами и со слишком короткой стрижкой.
7. Излишнее доверие к словам кандидата.
8. Отсутствие единых требований. Несправедливо одного кандидата
тестировать и проверять, а другого – принимать не глядя.
9. Уважение к кандидату за его хорошие оценки в учебном заведении,
хотя тот мог и купить диплом.

Страницы