Аудит качества. Трофимов А.В. - 20 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

2.3. ПЛАНИРОВАНИЕ АУДИТА

Планирование и проведение аудитов является составной частью программы аудита. На рисунке 2.2 пока-

зано общее представление типичной деятельности при проведении аудита.

Пунктирная линия указывает на то, что любая последующая деятельность обычно не рассматриваются как

часть аудита.

Понимание области распространения аудита и его целей является важным аспектом при составлении пла-

на аудита, так как аудит – это процесс, включающий в себя взаимодействие между аудитором и аудитируемым,

команде аудиторов необходимо знать ключевых игроков организации. Списки фамилий и должностей не всегда

помогают разобраться в вопросе, поскольку из названия должности зачастую нельзя выяснить круг обязанно-

стей и степень ответственности человека, эту должность занимающего.

Аудит – это не только работа с документами, аудитору необходимо понимать суть документов, требуемых

для проведения аудита. Такие документы могут быть следующими:

− стандарты;

− руководство по качеству;

− процедуры, документы по процессам и рабочие инструкции;

− список руководящего (ответственного) персонала компании;

− брошюры и каталоги;

− контракты;

− спецификации (технические условия).

Случается, что существенным препятствием в планировании процесса аудита является подбор подходящей

команды. Ведь это означает совместить в единое целое различные навыки, индивидуальные особенности, а

также отвечающих требованиям и независимых людей. Некоторые члены команды могут не быть специалиста-

ми в области ISO 9001, да и вообще в процессе аудита, но оказаться техническими специалистами, в частности,

там, где рассматриваются сложные процессы. Любой аудит – это взаимодействие двух языков: технического

языка бизнеса и языка человеческого общения. Используя специалистов можно овладеть первым и справиться с

другим.

Основные пункты плана аудиторской проверки представляют собой организационно-распорядительные

вопросы, например, следующие:

− дата;