ВУЗ:
Составители:
привнесёнными извне. Одним из видов технологического аудита является энергетический аудит, который за-
трагивает такие важные сферы, как ресурсосбережение и экономика.
При аудите качества проверяется соответствие требованиям стандартов ИСО серии 9000 (и отраслевым
стандартам, разработанным на их основе).
Таким образом, всесторонняя оценка деятельности предприятия служит основой для разработки инвести-
ционных проектов. В этом случае совокупность результатов всех проведённых аудитов выступает гарантом
возврата инвестиций для инвестора (из предисловия Ю.П. Адлера к книге Б. Робертсона). Деятельность по ау-
диту качества следует отличать от таких видов деятельности по проверке качества, как контроль качества, над-
зор за качеством и инспекция качества.
Аудиты являются одним из важнейших инструментов развития СМК организаций. Весомый вклад в изу-
чение аудитов качества внёс Б. Робертсон [1]. В его лекциях об аудите качества поднимаются вопросы о содер-
жании проверок, говорится о том, что в каждом пункте контроля должны быть инструкции, определяющие по-
чему, что и как надо проверять. Особое внимание уделено принципам выборочного контроля. Робертсон также
подчёркивает значение корректирующих действий, говоря, что они являются наиболее важной частью цикла
проверок.
Во многом благодаря аудитам руководители компаний и сотрудники службы качества получают представ-
ление о действительном или формальном наличии СМК, об эффективности её функционирования. В разделе 8
"Измерение, анализ и улучшение" стандарта ИСО 9001:2008 (ГОСТ Р ИСО 9001–2008) описаны четыре обя-
зательные документированные процедуры из шести, что лишний раз подчёркивает высокую значимость
данного раздела и принципа постоянного улучшения. В качестве одного из механизмов (методов) посто-
янного улучшения в стандарте рассматриваются внутренние аудиты.
Группа изучения практики аудита по стандарту ИСО 9001 (Auditing Practice Group – APG), действующая в
рамках ИСО/ТК 176, в сотрудничестве с Международным форумом по аккредитации (IAF) ведёт разработку,
руководящих указаний по аудиту СМК, на соответствие требованиям этого стандарта. Группа ориентирована
на разработку модулей, содержащих рекомендации по конкретным аспектам аудита СМК, которые сможет ис-
пользовать в качестве практического пособия широкий круг специалистов. Однако в основном руководящие
указания предназначены для сотрудников органов по сертификации, проводящих аудиторские проверки СМК
организаций с целью их сертификации на соответствие стандарту ИСО 9001, обеспечивающей независимое
подтверждение внедрения ими этого широко известного стандарта.
В стандарте ГОСТ Р ИСО 19011–2003 и методических пособиях по аудиту изложены в основном теория и
предписываемая технология аудита, но в процессе его реального проведения возникают вопросы, ответы на
которые каждое предприятие пытается найти, опираясь на свою деятельность, с целью оптимизировать этот
процесс.
Родственным аудиту инструментом управления СМК является самооценка. Организация и проведение са-
мооценки деятельности предприятия или организации в области качества признаётся сегодня как один из эле-
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- …
- следующая ›
- последняя »