Психология предпринимательской деятельности и основы экономической психологии. Троицкая И.В. - 25 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПбГАСУ | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

48 49
Психология предпринимательской деятельности и основы экономической психологии
чена в процессе осмысления информации, а не в должности или уп-
равленческой функции.
Особенности информации и знаний так специфичны, что не толь-
ко размывают понятия «собственность» и «обмен» и подрывают усло-
вия функционирования свободного рынка, но и трансформируют
трудовые отношения. Чтобы оценить информацию, ее надо узнать,
но специфика этого ресурса как раз в том, что как только ее элементы
узнаются, она теряет свою меновую стоимость. Знания же оценивать
трудно по причине органически присущей им разнородности.
Проблема незнания, что мы покупаем, до тех пор, пока не купим
это, характерна и для условий найма. Люди, проводящие собеседова-
ние с претендентом на рабочее место, никогда не располагают той ком-
петентностью, что кандидат: «полный рынок всех навыков невозмо-
жен». На какой-то стадии суждения об умениях специалиста у нанима-
телей будут не объективны. То же касается и аттестационных комиссий,
проводящих оценку кадров внутри организаций. Каждый специалист
уникален, его опыт в известной степени закрыт для оценщиков. Оце-
нивать интеллектуальный потенциал работника крайне затруднитель-
но: «кто подтверждает квалификацию подтверждающих»?
«В результате нарастания сложности процесса производства кон-
тракт найма как ключевая характеристика детализированного админис-
тративного контроля приобретает ограничительный характер» [20, с. 39].
Поощрение внутренней мотивации, приверженности делу становятся
главными начальственными стимулами. Фирма стремится использовать
образ сообщества, сплоченного на нравственных ценностях. На смену
директивному управлению приходит этика долга».
Меняются принципы управления в условиях информационного
общества и приоритетных форм ресурсов – интеллектуальных, чело-
веческих.
Управление, по определению из теории систем, – это воздействие
на объект для изменения его состояния, либо противодействие измене-
ниям под воздействием внешней среды (В. Н. Андреев, 1998 г.).
Управление, по определению П. Друкера, – это особый вид дея-
тельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную
целенаправленную и производительную группу. Это стимулирующий
элемент социальных изменений. Сущность управления заключена
в координации деятельности совместно работающих людей. Потреб-
ность в развитии научного управления обусловлена углубляющейся
дифференциацией, специализацией и интеграцией общественного про-
изводства [3].
Менеджеры (управленцы) – социальная группа специально под-
готовленных людей, профессионально осуществляющих управленчес-
кие функции. К основным управленческим функциям относятся конт-
роль, мотивация, планирование, организация.
Фундаментальные принципы, определяющие управление в инфор-
мационном обществе, называет П. Друкер [3]:
1. Управление – составная часть человеческого бытия. Сильных
людей оно делает эффективными, а слабых – тормозит.
2. Управление – это часть культуры.
3. Любое управление нуждается в целях, объединяющих работ-
ников. Задача управления – установить в организациях систему целей
и ценностей, которые сделали бы работников союзниками.
4. Задачи управления – предоставить предприятиям и работни-
кам возможности развиваться, совершенствоваться, изменять запросы
и способности. Каждое предприятие должно быть обучающим и пере-
обучающим, вести процесс непрерывной подготовки и переподготов-
ки своих сотрудников.
5. В новой парадигме управление базируется на личной ответ-
ственности, необходимости ясно представлять обязанности и иметь
возможность оценивать свой вклад в дело.
6. Мерилом результативности является инновационная актив-
ность, предприимчивость, развитие человеческих ресурсов, качество
продукции и финансовые показатели, зависимые от вышеназванных
факторов.
7. Главной конечной целью в новом управлении является удов-
летворение потребностей работников.
Эти принципы согласуются с концепцией организационных пси-
хологов о моделях организационного поведения (табл. 3.1).
Авторитарная, основывающаяся на власти модель доминировала
в эпоху Промышленной революции. В конце XIX – начале XX вв., бла-
годаря совместным усилиям работодателей, профсоюзов и прави-
тельств, стали реализовываться программы социального обеспечения
и защиты на производстве. Управление приняло патерналистский, опе-
кающий характер. Знаменитые Хотторнские эксперименты в Western
Electric Э. Мэйо и Ф. Ротлисбергера, обнаружившие весомое значение
Общие вопросы экономической психологии

Страницы