Психология предпринимательской деятельности и основы экономической психологии. Троицкая И.В. - 6 стр.

UptoLike

Составители: 

10 11
Психология предпринимательской деятельности и основы экономической психологии
действием чувств, личностных ценностей и других образований пси-
хики. Внешним наблюдателем отдельные поступки другого человека
воспринимаются и оцениваются иногда как нелогичные или иррацио-
нальные.
Основоположники экономики отмечали, что в экономической
жизни действуют факторы, которые побуждают к нерациональным дей-
ствиям. Так, А. Смит пытался обосновать закон обмена продуктами
труда между различными производителями, производителем и потре-
бителем, продавцом и покупателем. В теории трудовой стоимости он
предложил эквивалентом стоимости (цены) считать затраты времени
на изготовление товара. Однако признавал, что в любом товаре наряду
с долей объективно затраченного времени и других материальных из-
держек есть еще субъективная ценность товара для производителя (про-
давца) и для потребителя (покупателя). Смит, рассматривая активность
предпринимателя, который действует исключительно для собственной
выгоды, подчеркивал, что невольно предприниматель создает полез-
ные эффекты для других людей.
Оказалось, что существует ряд явлений «нерациональности»
человека в экономической сфере жизни. Жесткость физических зако-
нов материальной реальности и несгибаемость законов логики, кото-
рые используют в экономике, в социальных системах изменяют свое
действие и становятся зависимыми от закономерностей функциониро-
вания человеческой психики. Так, известно, что в системе кредитова-
ния и продаж родственникам делаются уступки.
Феномен нерациональности на примере поведения человека в роли
потребителя описал Т. Скитовски, американский экономист венгерс-
кого происхождения. Он подчеркивал, что «разумную выгоду», рацио-
нальный расход бюджета потребителю диктуют эксперты, авторитеты,
все те, кто выступает в роли глашатаев «общественной разумности».
В то же время люди действуют по зову индивидуальных предпочте-
ний. Нерациональность человеческой природы состоит в потворстве
слабостям, конфликте между инстинктом и удовольствием, в недостатке
навыков разумного поведения, которое требует время для овладения
алгоритмами действий и волевые усилия [14, с. 370–376].
Человеку свойственно переживать иллюзию «результата и затрат»
в деятельности из-за дисбаланса в субъективных и объективных оцен-
ках [11, с. 20–24]. С. В. Малахов писал, что затраты всегда объективно
превышают результат, но психологически человеку свойственно пре-
увеличивать достоинства выбранной альтернативы и умалять привле-
кательность отвергнутой. Иначе, «синица в руках», создающая эффект
удовлетворения и тем самым положительные эмоции, уменьшает для
субъекта значимость негативных (скрытых) исходов и увеличивает зна-
чимость позитивных. Этот же эффект создает иллюзию прибыльнос-
ти, когда психические энергетические затраты не принимаются во вни-
мание, субъективно нивелируются.
Феномены экономической нерациональности человека эмпири-
чески исследовали, описали, экспериментально статистически и мето-
дами моделирования доказали Нобелевские лауреаты в области эконо-
мики 2000–2002 гг. [4, с. 15–16]. Д. Мак Фадден и Дж. Хэкман, изучая,
как на экономику и объем производства влияют социальные програм-
мы и выборы потребителей, пришли к выводу, что социально-личнос-
тные факторы влияют на рациональность производителей, которая «сме-
щается» в связи с ошибками выбора и неоднородностью предпочтений
потребителей. Оказалось, что выбор потребителя с учетом его индиви-
дуальных черт, особенностей характера и вкусов приоритетен для оп-
ределения объема производства и рабочей силы на рынке труда. Они
обосновали необходимость дифференцированного расчета обществен-
ных потребностей для отдельных отраслей производства, эффектив-
ность которого в результате этого возрастает на 50 %.
В развитии теории неконкурентных рынков Дж. Акерлоф,
М. Спенс и Д. Стиглиц обосновали положения о том, что информация
является товаром, объектом купли и продажи в соответствии со сто-
имостью. Рента этого товара, по закону монопольной цены, возрастает
в связи с феноменом асимметричности информации в общественных
рыночных связях. Но эта прямая прибыльная монополия создает дест-
руктивные эффекты, усиливает неопределенность, дестабилизирует
экономику, побуждает людей в условиях дефицита или искажения ин-
формации к принятию иррациональных решений.
Как показал Д. Канеман [7, с. 5–28], люди используют в бизнесе
и покупках метод сравнения, а не обоснованные расчеты в алгоритмах
вероятностных моделей. В поведении людей, преследующих цели
в экономической сфере, проявляются при принятии решений типич-
ные ошибки в том, что они склонны повторять стратегии, в которых
не добились успеха. Им представляется, что причиной неуспеха стала
Общие вопросы экономической психологии