Подготовка и написание выпускной квалификационной работы. Варламов Н.В - 10 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПбГАСУ | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

18 19
4) географическая сегментация;
5) сегментация по потребительским ситуациям (праздник, обед, ко-
мандировка и пр.);
6) сегментация потребителей на основе правил выбора. Существуют
три стратегии выбора, которых, в основном, придерживаются потребители:
• рациональный выбор – следование строгой логике при выборе то-
варов. Обычно это два шага: первый – определение и оценивание
вариантов выбора по нескольким абстрактным параметрам, второй –
получение общей оценки и собственно выбор на основе общей оценки;
• эмпирический выбор, когда выгоды, искомые в товаре, определя-
ются воображением и эмоциями;
• выбор по привычке;
7) сегментация по приверженности торговой марке. Для компании
очень важно различать сегменты приверженности торговой марке на рынке,
так как тип приверженности, равно как и размер сегмента, определяет
не только стратегию и тактику маркетинга, но и потенциальную значимость
торговой марки;
8) сегментация потребителей по чувствительности к цене;
9) сегментация клиентов – юридических лиц – с использованием стан-
дартных классификаторов отраслей;
10) сегментация по способу совершения покупок. Для реализации дан-
ного критерия необходимо выявить алгоритмы совершения покупок различ-
ными группами потребителей.
Анализ конкуренции
Определение конкурентных позиций организации проводится с уче-
том следующих факторов:
• текущих конкурентов;
• опасности появления новых конкурентов;
• опасности появления товаров-заменителей;
• способности потребителя идти на сделку;
• способности поставщика идти на сделку.
Анализ текущих и потенциальных конкурентов обычно проводится по
показателям, представленным в табл. 3.8. Обычно конкуренты оцениваются
в сравнении с самой компанией и ее продукцией.
Таблица 3.8
Матрица анализа конкурентов
Оценка в сравнении с конкурентом Показатель
Хуже Одинаково Лучше Примечания
Продукт
Диапазон продукто-
вого комплекса (ас-
сортимент продук-
ции)
Качество
Дизайн
Упаковка
Техническое об-
служивание, сервис
Гарантийное об-
служивание
Возможность воз-
врата
Цена
Позиционирование
цены
Скидки
Условия платежей
Условия финанси-
рования
Продвижение
Реклама
Персональные про-
дажи
Стимулирование
сбыта
Управление торго-
вой маркой
Связи с обществен-
ностью
Сбыт
Каналы сбыта
Плотность сбыта
Цикл заказа
Товарные запасы,
транспорт
Для анализа конкурентов, как имеющихся, так и потенциальных, а так-
же для анализа товаров-заместителей и других аспектов конкуренции широ-
ко используются методы и средства позиционирования.

Страницы