Содержание и методика социально-медицинской работы. Василенко Н.Ю. - 21 стр.

чем выше уровень культурных потребностей, тем выше должно быть качество предлагаемого
продукта. При этом цена на качественный продукт далеко не всегда высока.
       Как мы уже упоминали, производители продукта ориентируются на платежеспособный
спрос. Если уровень платежеспособности недостаточно высок, а уровень культурных
потребностей требует качественного продукта, цена может быть ниже, чем стоимость продукта
такого качества (продукт элитарной культуры, рассчитанный на потребление интеллигенцией). И,
наоборот, низкокачественный продукт, пользующийся спросом у социальных групп с повышенной
платежеспособностью, может иметь завышенную цену.
       Таким образом, платежеспособность определенной социальной группы оказывает влияние
не только на качество производимого продукта, но и на его цену (не всегда связанную с
качеством).
       В зависимости от назначения продукта различают льготные, самоокупаемые и
коммерческие цены. Льготные и самоокупаемые цены устанавливают некоммерческие
предприятия, которые ставят перед собой социальные цели — удовлетворение и формирование
культурных потребностей. Политика ценообразования музеев, большинства театров, филармоний
связана с необходимостью максимизации доступности продукта их деятельности. Поэтому вполне
закономерным является тот факт, что услуги данных предприятий оплачиваются потребителем
лишь частично, основным источником средств для производства продукта в этом случае
выступают поступления из государственных бюджетов разных уровней или других сторонних
источников (меценатов, спонсоров, различных фондов и пр.).
       Иначе строится цена на продукт коммерческих предприятий социально-культурного
сервиса и туризма. Целью этих предприятий является максимальное извлечение прибыли, именно
поэтому определяющее значение в формировании цены имеет потребительский спрос.
Уникальность продукта (единственный в своем роде, как Дэвид Коперфильд, или имеющий
широкую популярность, как Филипп Киркоров) позволяет при формировании цены не учитывать
конкуренцию и определять цену, при которой норма прибыли может быть бесконечно высока (по
крайней мере, цена может быть повышена до уровня максимальной платежеспособности или
размера налога, который согласен платить производитель продукта). В этом случае издержки
производства продукта не имеют существенной роли при формировании цены.
       Если же продукт не является уникальным, то в этом случае при формировании цены, как
правило, учитывают уровень конкуренции, издержки производства, то есть соблюдают обычные
маркетинговые требования. Но и в этом случае цена может быть завышена или занижена в
зависимости от целей производителя продукта.
       Особое значение для социально-культурного сервиса и туризма имеет ее инфраструктура,
которая обеспечивает возможность производства продукта. В свою очередь, предприятия
инфраструктуры производят собственные услуги и продукт, до настоящего времени недостаточно
исследованный.
§ 1.2.3 Вторичный продукт и вторичные рынки в социально-культурной сфере
       Исследование видов продуктов организаций социально-культурного сервиса и туризма
может осуществляться еще в одном, на наш взгляд, чрезвычайно перспективном направлении:
разделении продукта на основной и вторичный.
       К основному относится продукт деятельности организаций СКСиТ, соответствующий
профилю их социально-культурной деятельности. Каждая организация этой сферы выпускает
конкретные продукты или услуги, являющиеся для нее основными. Для театров основным
продуктом является создание спектаклей, для музеев — экспозиций, для киностудий —
кинокартин, для шоу-бизнеса — концертов, для издательств — книг, и т.д. Основной продукт
может иметь вещественную форму, являться коммерческим и некоммерческим.
       В то же время, производя основной продукт, организации могут заниматься изготовлением
вторичных продуктов. Под изготовлением вторичных продуктов понимается процесс
видоизменения основного продукта, при котором не происходит разрушение его целостности или
социально-культурной значимости. Данное уточнение очень важно: некоторые виды услуг
(организация буфетов, кафе, ресторанов, платных автостоянок и т.п.) не имеют, строго говоря,
отношения ни к основному, ни к вторичному продукту, ибо не обладают социально-культурной
значимостью и являются непрофильными видами деятельности (дополнительными услугами).
       Вторичный продукт не является основной целью деятельности организации, а призван
решать следующие задачи:


                                            22