ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
2
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение….…………………………………………….…4
1.Теоретические аспекты маркетинговых
исследований…………………….……………………....….4
1.1.Сущность и принципы
маркетинга……………………………………….……..…...4
1.2.Цели и функции маркетинга…………………….……..7
1.3.Роль маркетинга в деятельности
промышленного предприятия………………..………..….11
2.Товар в системе маркетинга……………………………..13
2.1.Товариегоуровни……..…………………………..…..13
2.2.Разработка товаров: товары,
товарные марки, упаковка, услуги………....……………14
2.3.Этапы изготовления нового товара………………..…18
3.Основы формирования
потребительского спроса…..……………………..…….…20
3.1.Понятие спроса, его уровни…………………………...20
3.2.Состояния спроса и задачи маркетинга, соответствующие
этим состояниям…………………………………………...21
3.3.Модель покупательского поведения и процесс принятия
решения о покупке…………………………………...……23
4.Стратегия маркетинга…………………..…………….…26
4.1.Матрица возможностей по товарам/рынкам.…………27
4.2.Матрица «Бостон консалтинг груп»………………..…28
4.3.Программа воздействия
рыночной стратегии на прибыль……..……………………30
4.4.Общая стратегическая модель Портера…..……………31
5.Реклама, как составная часть
маркетинговой деятельности………..……………………..32
5.1.Составляющие рекламы………..……………..………..32
5.2.Разновидности рекламы……………………………......36
5.3.Роль исследований ……...……………………………...37
Заключение………………...…………………………....40
Список литературы……….…………..…………………….41
3
Введение
В сегодняшнем сложном мире все мы должны разбираться в
маркетинге. Продавая машину, подыскивая работу, собирая
средства на благотворительные нужды или пропагандируя идею,
мы занимаемся маркетингом. Нам нужно знать, чтопредставля-
ет собой рынок, кто на нем действует, каковы его запросы. Нам
нужно разбираться в маркетинге и нашей роли потребителей,
будь то покупка зубной пасты или нового автомобиля.
По данной теме написано очень много книг и
исследовательских работ, но в данном учебном пособии за
основу были взяты книги американских экономистов Ф.Котлера
«Основы маркетинга» иДж. Р.Эванса, Б.Бермана «Маркетинг».
Предлагаемый материал содержит наиболее общие проблемы
маркетинга, так как объем данной работы не позволяет
рассмотреть все указанные аспекты в полном объеме.
1.Теоретические аспекты маркетинговых
исследований
1.1.Сущность и принципы маркетинга
Маркетинг (от английского market − рынок)−комплексная
система организации производства и сбыта продукции,
ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных
потребителей и получение прибыли на основе исследования и
прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды
предприятия-экспортера, разработки стратегии и тактики
поведения на рынке с помощью маркетинговых программ. В
этих программах заложены мероприятия по улучшению товара и
его ассортимента, изучению покупателей, конкурентов и
конкуренции, по обеспечению ценовой политики,
формированию спроса, стимулированию сбыта и рекламе,
оптимизации товародвижения и организации сбыта, организации
технического сервиса и расширения ассортимента представля-
