ВУЗ:
Составители:
Наиболее эффективными методами овладения новыми знаниями, методами хозяйствования и управления,
являются деловые игры. Деловые игры – метод имитации – выработан для принятия управленческих решений
в различных ситуациях путем игры по заданным правилам группы людей или человека и компьютера. Деловые
игры позволяют с помощью моделирования и имитации процессов выйти на анализ, решение сложных практи-
ческих задач, обеспечить формирование мыслительной культуры, управления, мастерства общения, принятия
решений, инструментальное расширение управленческих навыков. Деловые игры выступают как средства ана-
лиза систем управления и подготовки специалистов.
Разработку деловой игры необходимо начинать с четкой формулировки ее назначения. После этого можно
приступать к формированию схемы игры и основных ее правил. В выбранной схеме функционирования надо
предельно точно отразить опыт работы реальных систем, обратив особое внимание на структуру системы, целевые
функции подсистем и системы в целом, на выбор управляющих воздействий и т.д. Одна из основных сложностей
построения модели исследуемой ситуации заключается в том, что стремление к наиболее полному отражению
исследуемой ситуации может привести к излишней детализации модели, которая в свою очередь повлечет за
собой усложнение информационного обеспечения построенной модели. В результате этого увеличивается вре-
мя, затрачиваемое на игру, затрудняется понимание происходящих процессов. Все это приводит к тому, что
эффективность проведения игры снижается. Лучший способ избежать такого рода опасности заключается в
том, чтобы постоянно помнить о конкретной цели проектируемой игры. Но при этом следует учитывать, что
ситуации, анализируемые в игре, не должны быть упрошены до такой степени, что необходимое решение мож-
но было бы найти непосредственно без глубокого анализа протекающих процессов, так как в этом случае ре-
зультаты, полученные при анализе хозяйственной деятельности, будут носить поверхностный характер.
Формирование правил игры должно включать в себя описание методов оценки степени достижения целей
игры. Если деловая игра моделирует системы, в которых цели могут формироваться только качественно, либо
при количественном выражении трудно указать в явном виде связь степени достижения цели с истинными воз-
можностями подсистем, то при построении игры особое внимание следует уделить разработке методов степени
оценки достижения цели.
Опыт разработки и проведения деловых игр показывает, что деловую игру целесообразно представить как
описание некоторой последовательности разделов. Как правило, описание игры включает девять разделов:
1 Общая характеристика.
2 Описание ситуации.
3 Цель игры.
4 Задача центра.
5 Задача участников игры.
6 Формальная модель.
7 Анализ формальной модели.
8 Руководство для участников игры.
9 Результаты проведения игры.
Раздел 6 включается в описание игры, если формализация модели позволяет лучше понять суть игры, или
если в дальнейшем предполагается провести анализ формальной модели.
Раздел 7 может отсутствовать, если известными математическими средствами провести анализ модели или
невозможно или слишком громоздко.
Может отсутствовать и раздел 9, если нет опыта проведения деловой игры. Каждая деловая игра состоит
из нескольких партий. Одна партия большинства деловых игр состоит из трех этапов:
I этап – сбор информации, т.е. сообщение элементами в вышестоящий орган (центр) запрашиваемой ин-
формации;
II этап – обработка полученной информации и выработка соответствующих решений;
III этап – реализация полученных решений, подсчет значений целевых функций.
Количество партий, как правило, не ограничивается заранее, хотя возможны варианты, когда количество
партий фиксировано. По завершении игры проводится подведение итогов, анализ игры.
Методы формализованного представления систем управления. Для описания систем управления на
практике используется ряд формализованных методов, которые в разной степени обеспечивают изучение
функционирования систем во времени, изучение схем управления, состава подразделений, их подчиненности и
т.д., с целью создания нормальных условий работы аппарата управления, персонализации и четкого информа-
ционного обеспечения управления. Иначе говоря, обследование системы управления в рамках выбранного ме-
тода формализованного описания должно выявить оптимальные варианты построения, организации и функ-
ционирования реальной системы.
Применяемые методы формализованного описания систем управления должны способствовать в конечном
итоге созданию четких организационных механизмов управления, используемых объектов. Необходимость
создания таких механизмов обусловлена внедрением новых методов хозяйствования, которые требуют как чет-
кой регламентации управления, так и сокращения управленческих расходов. Как известно, моделирование ка-
кого-либо объекта заключается в замене исходного объекта таким объектом (моделью), исследование которого
можно провести эффективнее, т.е. легче, доступнее, быстрее, дешевле и т.д.
Существует много разновидностей моделей: графики и таблицы, физические модели, логические и мате-
матические выражения, машинные модели, имитационные модели. Выбор конкретного метода формализован-
ного описания, системы управления зависит от того, в каких условиях осуществляется обследование, какова
ответственность исполнителей за принимаемые решения и какова степень регламентации управления в обсле-
дуемой организации.
В настоящее время разработан и опробован целый ряд различных методик обследования и формализован-
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- …
- следующая ›
- последняя »
