ВУЗ:
Составители:
в) появились первые работы специалистов по региональной экономике (В. Белобрагин, С. Тумасян, С.
Глазьев), в которых указывалось на необходимость создания правовых, экономических и организационных ме-
ханизмов привлечения инвестиций (через займы и фондовый рынок) для решения проблем качества и конку-
рентоспособности.
Наконец, четвертый уровень характерен появлением производственной ориентации программ в Москве,
Московской области, Краснодарском крае и других регионах. Производственная и инновационная ориентация
достигалась сочетанием расходов из регионального бюджета, использованием государственного регулирования
(развитие сертификации продукции и услуг) с использованием рыночной конкуренции как меры стимулирова-
ния роста качества. Однако финансовые трудности регионов существенно ограничили эффективность этих про-
грамм.
Характерной чертой этого периода является создание региональных инфраструктур, необходимых для реализа-
ции программ "Качество". Такие инфраструктуры в виде координационных советов были созданы в Сахалинской
области и других регионах, в виде единой информационно-координирующей сети в Краснодарском крае и г. Сочи, в
виде системы испытаний в г.г. Нижнем Новгороде и Самаре, в виде Координационно-методического совета по про-
блемам качества и повышения конкурентоспособности продукции администрации Тамбовской области, и т.п.
Наиболее перспективными направлениями развития качества управления региона являются разработка и реали-
зация концепции управления качеством региона, создание крупных многопрофильных научно-промышленных ком-
плексов, привлечение на территорию региона прямых инвестиций, активная инновационная политика. В ближайшее
десятилетие преимущественное значение будут иметь экономические цели, которые распространяются на научно-
производствен-ную сферу. Для этого должна производиться политика достижения максимального эффекта от реали-
зации экономических целей сбалансированная в определенной пропорции с реализацией социальных целей повыше-
ния эффективности и качества управления научно-промышлен-ным комплексом и социальным развитием. Критерием
оптимального соотношения экономических и социальных целей является максимальный эффект от их совместной
(системной) реализации. Добиться подобного эффекта поможет профессионально разработанная и грамотно реализо-
ванная концепция управления качеством региона.
3 ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМООБРАЗУЮЩИХ ФАКТОРОВ
РАЗВИТИЯ ИНТЕГРИРОВАННОЙ РЕГИОНАЛЬНОЙ
ПРОГРАММОЙ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ
3.1 Цели, задачи и механизм внедрения программы управления качества в Тамбовском регионе
О степени распространения и развития идеологии ИСО 9000 в России, и в Тамбове в частности, можно су-
дить по мотивам, движущим организациями, внедряющими у себя эти стандарты.
На основе нашего опыта мы можем классифицировать Тамбовские компании по целям и мотивам, которые
движут ими при обращении к стандартам ИСО 9000, следующим образом:
1) компании, приобретающие стандарт ИСО 9000 для продвижения своей продукции или услуг за рубе-
жом;
2) для работы с крупными зарубежными заказчиками в России;
3) для повышения своего имиджа на внутреннем рынке;
4) компании, руководство которых хочет навести порядок в управлении, освоить его современные методы
и, таким образом, повысить эффективность своей деятельности;
5) компании, внедряющие у себя системы менеджмента качества и проходящие сертификацию этих сис-
тем, преследуя цель повышения качества своей продукции и услуг;
6) филиалы зарубежных компаний, получившие указание или рекомендацию получить сертификаты ИСО
9000.
Нельзя сказать, что какие-то из перечисленных мотивов хороши, а другие вредны. Каждый из них присущ
организациям определенного типа и приносит свою пользу. Было бы некорректно обвинять в дилетантстве
предприятие, стремящееся с минимумом затрат получить сертификат ИСО 9000 для привлечения выгодных
заказов от зарубежной компании, предъявляющей к своим поставщикам соответствующие требования. Хотя
ясно, что вряд ли такая спешка позволит российскому предприятию повысить эффективность управления и ка-
чество своих услуг и продукции. В большинстве случаев компании, относящиеся к первой и второй группам
мотивации попросту не готовы к серьезной работе по постановке эффективной системы менеджмента качества.
Тем не менее, получение сертификатов ИСО 9000 может принести им реальную пользу, по крайней мере, в
краткосрочной перспективе.
Руководство компаний, относящихся к третьей группе мотивации, обычно слабо знакомы с содержанием и
подоплекой требований стандартов ISO 9000, но четко знают, что, получив сертификат, они продемонстрируют
свое благополучие, прогрессивность и квалификацию менеджмента. Как правило, подход таких компаний ме-
няется в подготовке к сертификации в пользу стремления добиться реальной пользы – повышения качества,
снижения издержек и т.д. Если этого не происходит, проект внедрения, чаще всего, проваливается или не при-
водит к ожидавшимся положительным результатам.
Компании четвертой и пятой группы мотивации больше всех имеют шансы повысить качество своей про-
дукции и эффективность менеджмента, если разработка и внедрение системы качества оказывается им и их
консультантам "по зубам".
Шестая группа – достаточно неоднородна. Их объединяет преимущественно экзогенный повод для начала
подготовки к сертификации. Успех сертификации и эффективность самого внедрения системы качества зависят
от объективных и субъективных факторов, связанных с состоянием, структурой, историей и менеджментом
предприятия.
На сегодняшний день сертификаты ИСО 9000 получили 14 предприятий и намерены получить десятки
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- …
- следующая ›
- последняя »
