Коммерческая деятельность. Воронкова О.В. - 25 стр.

UptoLike

Составители: 

В крупных магазинах используют объёмные указатели. Они представляют собой прямоугольный короб, на
поверхностях которого нанесены надписи и рисунки.
Указатель может представлять схему расположения товарных отделов и секций магазина. На нём пишут название
отдела, секции. Надпись может дополняться рисунками (силуэт изделия, которое продаётся в отделе, секции). Рисунок на
указателе может быть выполнен в виде знака-символа (пиктограммы).
Пиктограммы представляют собой стилизованные изображения товаров, характерные для каждой отдельной группы.
Такой символ призван вызвать у покупателей потребность в приобретении определённого товара и воспринимается ими так
же легко, как знаки уличного движения.
Указатели должны быть, во-первых, достаточно крупными и выразительными, чтобы хорошо просматриваться из
любой точки торгового зала. Крупные буквы, видимые издали, – наилучшее средство информации в соответствующих
товарных отделах. Указатели должны находиться в таких местах, чтобы информация воспринималась до того, как
покупатель подойдёт непосредственно к товару.
В больших залах, где движение потоков покупателей может быть неупорядоченным, необходимо, чтобы указатели
дублировались на взаимно перпендикулярных щитках.
Вторым непременным условием устройства указательной рекламы является зрительная соотносимость указателя и
отдела, который он обозначает. Если указатель расположен чересчур высоко, то издали трудно определить, к какой части
торговой площади он непосредственно относится. Когда указатель расположен недалеко от полок с товарами, нужно, чтобы
его решение (размер, цвет, форма букв) было более активным, чем сам товар. В противном случае он будет "вытеснен"
товаром.
Третье условие смысловая читаемость указателя. Буквы лучше воспринимаются с увеличением их размеров и
контраста по отношению к фону. Наибольший контраст получается при подсветке либо самих букв, либо поля вокруг них. В
связи с этим светящиеся надписи читаются легче.
Обязательными условиями пиктограммы как рекламного средства должны быть понятность и лёгкость зрительного
восприятия данного указателя-символа.
Одним из элементов интерьера магазина и своеобразным указателем товарного профиля отдела, секции может быть
художественное панно, постоянно занимающее определённый участок стены торгового зала. Красочно оформленное, оно
служит цветовым фоном, подчёркивающим назначение группы товаров и тем самым привлекающим внимание покупателей.
На панно могут быть изображены сцены, связанные с производством и использованием того или иного товара. Сюжетные
панно несут смысловую нагрузку, если представляются товары в типичной для них ситуации, которая помогает
акцентировать внимание на определённых качествах предлагаемых населению товаров. Так, в магазине игрушек могут быть
представлены панно, напоминающие о любимых детьми играх, забавах, героях сказок, мультфильмов.
Текущую информацию о наличии товаров в магазине покупатели могут получать из установки, называемой электротабло.
Его размещают у входа в торговый зал или на специальной экспозиционной площадке. Электротабло представляет собой
прямоугольный короб, передняя стенка которого изготовлена из матового оргстекла. Внутри короба для подсвечивания
надписей устанавливают люминесцентные лампы или лампы накаливания.
В современных условиях, если позволяют средства магазина, можно использовать электронные табло, которые
обладают значительно большими информационными и рекламными возможностями.
Рекламные указатели, ценники, табло все эти виды рекламы принято называть немой справкой. К числу их следует
отнести и печатную рекламу, которая дополняет другие виды рекламы.
Ориентирующая реклама в виде различных указателей только подводит покупателя к нужному товару. Дальнейшие
рекламные функции выполняет ценник, поэтому все товары должны быть снабжены им. Ценник должен быть достаточного
формата и напечатан крупным и чётким шрифтом.
Чем сложнее по своему техническому устройству товар, тем большую необходимость испытывает покупатель в
информации о нем. На ценнике помимо цены могут быть помещены краткая характеристика товара, его особые свойства и
преимущества по сравнению с другими. Почти всегда это оказывает положительное воздействие на покупателя, повышает
его интерес к данному товару.
Важной формой рекламного воздействия на покупателей является проведение выставок-продаж. Организация выставок-
продаж требует соответствующей подготовки. За неделю до их проведения рекламные объявления могут передаваться по
радио, телевидению, публиковаться в местной печати (если этот магазин достаточно крупный и может себе это позволить). В
магазине оформляются витрины и торговый зал. В продовольственных магазинах выставки-продажи могут сопровождаться
дегустациями товаров, блюд, приготовленных из рекламируемых продуктов.
Немаловажную рекламную роль в магазине может играть внутренняя радиотрансляция. В достаточно крупных магазинах
администрация по радио может делать объявления о поступлении в торговый зал каких-либо новых товаров, обращать
внимание покупателей на информацию о размещении товаров в отделах и секциях магазина, о дополнительных услугах и т.д.