Маркетинговые исследования. Воронкова О.В - 6 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

2. СОДЕРЖАНИЕ КУРСА «МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ»
ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ ЛЕКЦИЙ И ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ
Осуществляя подготовку к практическим занятиям, студенты должны освоить конспекты лекций по заданной теме,
рассмотреть рекомендованную основную литературу и отдельные работы из списка дополнительной литературы. Отдельно
готовятся вопросы, вынесенные для обсуждения на практическое занятие.
Тема 1. Теория маркетинговых исследований: цели, задачи и области применения
1. Элементы и структура системы маркетинговой информации.
2. Задачи и функции маркетинговых исследований.
3. Основные направления и области применения.
4. Источники внешней и внутренней маркетинговой информации.
5. Принципы организации проведения маркетинговых исследований.
Тема 2. Виды маркетинговой информации. Источники и методы сбора маркетинговой информации
1. Классификация источников первичных и вторичных данных.
2. Сущность источников маркетинговой информации.
3. Технология проведения маркетинговых исследований.
4. Научные требования к информации и принципы обеспечения системного анализа информации.
5. Характеристика основных методов получения первичных данных.
6. Достоинства и недостатки различных методов получения первичной информации.
Тема 3. Технология маркетинговых исследований: этапы определения проблемы, постановки задач, разработки
плана и методики исследования
1. Цели и задачи маркетингового исследования.
2. Этапы маркетингового исследования.
3. Сущность и структура программы исследования.
4. Проблема, объект и предмет исследования. Виды и источники рабочих гипотез.
5. Выбор методов сбора данных для маркетингового исследования.
6. Формирование общего плана исследования.
Тема 4. Основные количественные методы маркетинговых исследований
1. Классификация и общая характеристика количественных методов получения первичных данных.
2. Условия применения, достоинства и недостатки различных методов получения первичной информации.
3. Виды опросов. Панельные методы исследования. Замеры и наблюдения.
Тема 5. Определение основных параметров выборки, организация сбора данных
1. Основные типы и виды выборки.
2. Характеристики выборочной совокупности.
3. Репрезентативность выборки. Случайные и систематические ошибки выборки.
4. Определение величины выборки в зависимости от объёма генеральной совокупности.
5. Организация процесса отбора. Условия достижения качества выборочной совокупности.
Тема 6. Технология проведения опроса (анкетирование)
1. Основные правила разработки анкеты.
2. Характеристики вопросов и основные подходы к созданию анкет.
3. Способы формулировки вопросов.
4. Основные показатели, индикаторы измерения и шкалы. Методы оценки вопросов.
5. Пути повышения качества ответов.
6. Обработка и проверка анкет. Основные приёмы контроля качества полученных данных.
Примеры шкал, используемых для измерения
Порядковые шкалы – требуют, чтобы респондент поместил оцениваемую характеристику объекта в некоторую точку
непрерывного числового интервала или в одну из численно упорядоченных серий категорий.
Используются для:
общего отношения к объекту;
измерения степени, с которой объект обладает определёнными свойствами;
измерения ощущений, связанных с некоторым атрибутом (например, вкусовые привязанности);
измерения важности некоторого атрибута (например, отсутствие кофеина).
Виды порядковых шкал:

Страницы