Основы маркетинга. Воронкова О.В. - 10 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

параметрами их качества, а также экономичностью и ценами, что иллюстрируется приведенными ниже данными:
• большая емкость – 37,9 %;
• большая морозильная емкость – 16,7 %;
• лучшее использование полезной площади – 13,6 %;
• большая холодильная и морозильная мощность – 12,3 %;
• более долговечный – 10,4 %;
• более привлекательный дизайн и краски – 10,0 %;
• ниже цены – 8,6 %;
• меньший расход энергии – 4,7 %.
При ответе на вопрос, какую страну-производителя они бы предпочли при покупке, 2,2 % опрошенных
сообщили, что они выберут продукцию США или Европы; 17,8 % сказали, что им все равно. Таким образом, 20
% населения Японии предположительно могут купить продукцию, сделанную в США или Европе.
Вопросы и задания
1 Предположите критерии сегментации японского рынка холодильников и опишите наиболее емкие
сегменты.
2 Целесообразно ли для европейских и американских фирм увеличение продаж холодильников в Японии?
Какие аргументы "за" и "против" Вы могли бы провести.
3 Если на предыдущий вопрос Вы ответили положительно, порекомендуйте инофирмам целевой сегмент
на японском рынке холодильников и разработайте позиционирование для их товара.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ 5.2
ПОИСК ЦЕЛЕВОГО СЕГМЕНТА ИЛИ НИШИ
В 1988 г. в Японии было произведено 970 млн. штук шариковых ручек. Каждая семья в среднем
расходовала за год на приобретение этого товара 297 йен.
Шариковые ручки как высокого, так и низкого качества всегда имеются в продаже, однако такие новинки,
как ручки с чернилами на водной основе, со стирающимися чернилами, а также модернизированные, стали
доступны сравнительно недавно. Опрос, касающийся использования шариковых ручек в Японии, показал, что
96,2 % ручек, предпочитаемых покупателем, – японского производства; 19,0 % опрошенных пользовались
когда-либо или пользуются в настоящий момент ручками американского или европейского производства.
Характеристики шариковых ручек, на которые обращают внимание японцы:
а) большинство (76 %) считает, что имеющиеся ручки вполне удовлетворительны;
б) среди опрошенных – две равные группы, одна из которых обращает внимание на качество и легкость
письма с помощью шариковых ручек, а другая – нет.
Большинство (62,9 %) опрошенных желает в будущем использовать хорошие ручки, не обращая внимания
на страну-производителя. Однако 29,6 % ответили, что они будут покупать шариковые ручки, изготовленные в
Японии, показывая тем самым сравнительно высокую степень преданности японским товарам.
Хотят использовать высококачественные ручки – 5,7 %.
Обращают внимание на качество и легкость письма – 12,6 %.
Не обращают внимание на качество и легкость письма – 14,3 %.
Потребители хотели бы иметь ручки, которые бы характеризовались следующими особенностями:
• товарным знаком – 5,7 %;
• привлекательным оформлением – 45,1;
• длительным использованием – 28,7 %;
• дешевизной – 17,7 %;
• высоким качеством – 24,35 %;
• высококлассным внешним видом – 4,3 %;
• "любая пригодна" – 34,5 %.
Французская компания – изготовитель шариковых ручек, воодушевленная успехом фирмы BJC France по
"взламыванию" американского рынка шариковых ручек, прорабатывала возможность выхода на японский
рынок.
Результаты опроса:
1) Страна-производитель используемого товара: Япония (в настоящее время и ранее) – 96,2 %;
США или страны Европы (в настоящее время) – 7,7 %; США или страны Европы (ранее) – 11,3 %; другие
страны (настоящее время и ранее) – 6,6 %; не ответили – 0,7 %.
2) Перспективы использования товаров:
не обращают внимания на страну-производителя – 62,9 %;
предпочитают использовать товар, произведенный в США или Европе – 3,0 %;
предпочитают использовать товар, произведенный в Японии – 29,6 %;
предпочитают использовать товар, произведенный в других странах – 0,3 %;
не предполагают использовать данный товар в будущем – 3,3 %;
не ответили – 0,9 %.

Страницы