Реинжиниринг бизнес-процессов проектирования и производства. Яблочников Е.И - 12 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

Университет ИТМО | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

10
В новой компании служащие склонны смотреть на свою работу бо-
лее позитивно, чем прежде. Все вместе они стараются удовлетворить по-
требности клиентов компании. От них ожидается выполнение того, что не-
посредственно требуется в конкретном исполняемом процессе, а не то, что
диктуется их функциональной ролью, поэтому их задания становятся более
интересными
и разнообразными. Сотрудники не ощущают того надзора,
который был раньше, они осознают рост своих полномочий и даже начи-
нают чувствовать себя предпринимателями. Поскольку становится легче
измерять степень удовлетворения клиента конкретной работой, упрощает-
ся выплата премий исполнителям этой работы. Перспективы служебного
роста расширяются и делаются более определенными, поскольку зависят
от индивидуальных способностей
.
Участники проведения реинжиниринга. Для осуществления про-
ектов, связанных с реинжинирингом, рекомендуется следующий состав
участников [3]:
• Лидер проекта – член руководства предприятия, который возглавляет
организацию и проведение работ, связанных с проектом;
• Менеджер проекта – ведущий специалист предприятия, отвечающий за
поддержку методик и инструментариев реализации проекта и выпол-
няющий оперативное управление проектом;
• Команда проекта – группа специалистов (сотрудники предприятия, а
также эксперты и разработчики, приглашенные со стороны), участвую-
щие в реализации проекта;
• Владельцы процессов – менеджеры (руководители подразделений), от-
вечающие за обновляемые бизнес-процессы;
• Руководящий комитет (steering commitee) – комитет, образованный из
представителей руководства предприятия с целью определения общей
стратегии и контроля выполнения работ по
проекту.
Лидер проекта назначает владельцев процессов и ресурсов, которые
привлекают команду проекта для обновления этих процессов. Разработка
осуществляется с участием менеджера проекта и под контролем руководя-
щего комитета. Комитет возглавляется лидером проекта (рис.1.2).
Моделирование бизнес-процессов. При анализе существующего и
разработке нового бизнеса важную роль играет построение моделей ком-
пании
и протекающих в ней бизнес-процессов. Модели могут различаться
степенью детализации процессов, формой их представления, учетом толь-
ко статических или также динамических факторов и др. Следует отметить,
что все известные подходы к моделированию бизнеса принадлежат к се-
мейству методов моделирования сложных информационных систем.

Страницы