Управление строительством. Ямлеева Э.У. - 40 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Сглаживание характеризуется поведением, которое диктуется убеждением,

что все мы – одна команда и не следует «раскачивать лодку».

Принуждение – это попытка заставить принять свою точку зрения силой

власти. Этот стиль может быть эффективным, когда руководитель имеет

значительную власть над подчиненными.

Компромисс характеризуется принятием точки зрения другой стороны, но

лишь до определенного предела. Способность к компромиссу высоко ценится в

управлении, так как сводит к минимуму недоброжелательность и часто

позволяет быстро разрешить конфликт к удовлетворению обеих сторон.

Решение проблемы предполагает признание различий в мнениях и

готовность ознакомиться с иными точками зрения, чтобы понять причины

конфликта и найти решение, приемлемое для всех сторон [2, 3].

ДЕЛОВАЯ ИГРА

«Конфликтны в организации»

Проспект деловой игры

Основная цель данной деловой игры состоит в том, чтобы научить

студентов методам и практическим навыкам выявления конфликтных

ситуаций, предупреждения конфликтов и управления ими для успешного их

разрешения [6, 7].

Деловая игра построена на основе рассмотрения реальных конфликтов,

происходивших в организациях различного типа, носивших самый

разнообразный характер и вызванных различными причинами –

организационными, экономическими, психологическими, что позволяет

рассмотреть и изучить проблему всесторонне.

В соответствии с указанными выше целями, в деловой игре моделируется

процесс поиска, принятия и реализации решений при разрешении вертикальных

и горизонтальных, межличностных и межгрупповых конфликтов между

работниками производственных, проектных, исследовательских и учебных

организаций.

Оценка результатов игры находится в зависимости от степени участия

каждого слушателя и эффективности предлагаемых им путей разрешения

рассматриваемых конфликтов.