Маркетинг. Захарова И.В. - 10 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

10
2. УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ
2.1. Маркетинг как наука и практика
Основные термины и понятия
Маркетинг, предмет и цель маркетинга, маркетинговый комплекс, товар, услуга как
товар, концепции маркетинга организации, принципы маркетинга.
Глоссарий к разделу
Концепция – совокупность идей, представляющих собой целостную систему и
определяющая направление развития и свойства какого-либо явления.
Маркетинг – 1) комплексная система управления и организации производственно-
хозяйственной, коммерческой и сбытовой деятельности экономического субъекта,
ориентированная на удовлетворение потребностей определенной части потребителей;
2) социальный процесс, посредством которого товарное предложение приводится в
соответствие потребительскому спросу, для чего исследуется рынок, прогнозируется,
расширяется и удовлетворяется спрос на товары и услуги путем их разработки, продвижения
на рынок и реализации.
Миссия организации – наиболее общая цель, отражающая смысл существования
организации; определяет подходы к принятию управленческих решений, выбор стиля
руководства, лежит в основе корпоративной культуры и принципов взаимодействия
организации с потребителями, партнерами по бизнесу и другими контактными аудиториями.
Обмен – акт получения какого-либо желаемого объекта путем предложения чего-либо
взамен; базовое понятие маркетинга и основа рыночных отношений. Обмен основан на
осознании сторонами взаимной выгоды.
Организация (фр. organisation от позднелат. organizo – сообщаю стройный вид,
устраиваю) – функционально-целевая общность людей, с присущей ей социальной
структурой, с каналами коммуникации, координации, управления и контроля, созданная на
принципах разделения труда, специализации функций, иерархизированной системы
отношений между индивидами, группами, структурными подразделениями, созданная для
удовлетворения социальных потребностей человека и общества. Организация создается по
причине того, что заданная цель не может быть достигнута одним человеком или
несколькими, работающими изолированно [7, с. 34].
Принципы управления (лат. principum – основы, начала) – обобщенные нормы и
правила, которые требуется соблюдать при руководстве организацией для достижения
гарантированных результатов деятельности. Принципы основываются на существующих
объективно и подтвержденных практикой закономерностях предпринимательской
деятельности и управления социальными системами.
2.1.1. Сущность, цели, функции маркетинга в современной организации
Термин «маркетинг» возник при соединении слов market – «рынок» и getting –
овладение. Эта этимология отвечает основной цели маркетинговой деятельности и в ХХI в.:
любая компания стремится к овладению рынком, к твердым конкурентным позициям на нем.

Страницы