Маркетинг. Захарова И.В. - 12 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

12
окружающей среды и качество культурной среды. Почти все соглашаются с тем, что для
системы маркетинга повышение качества жизни – цель предпочтительная и благородная, но
признают, что эта миссия весьма трудна, а ее толкования порой противоречат друг другу.
Таким образом, как само понятие маркетинга, так его цели отличаются разнообразием
трактовок. В чем сходится большинство исследователей, так это в конкретном перечне задач,
которые решает маркетинг в организации:
• исследование и предвидение требований потребителей;
• повышение доли рынка, контролируемой организацией;
• регулирование товарного ассортимента и соответствия качества товара
потребительским предпочтениям;
• установление цен на продукцию и услуги, исходя из рыночной конъюнктуры;
• обеспечение функционирования каналов товародвижения;
• информирование потребителей, поддержание постоянных коммуникаций с
контактными аудиториями организации;
• формирование и поддержание положительной репутации организации как на
выбранных рыночных сегментах, так и в обществе в целом.
Данные задачи характерны для маркетинговой деятельности крупной корпорации и
индивидуального предпринимателя, коммерческих и некоммерческих организаций.
Естественно, они конкретизируются в соответствии со
спецификой отраслей, предприятий и
организаций различных форм собственности, в соответствии со стратегическими целями
организаций, особенностями ее производственно-сбытовых процессов. Цели и задачи
маркетинга менялись на протяжении истории его развития.
2.1.2. Развитие маркетинга как науки и практики
Хотя и производство, и сбытовая деятельность существуют почти столько же, сколько
и человечество, маркетинг не мог возникнуть раньше, чем сформировались развитые
капиталистические отношения. Только достаточно высокий уровень промышленности,
формирование рыночной конкуренции и потребительского выбора приводят к тому, чтобы
появился маркетинг.
Первые принципы организации бизнеса, адекватные маркетинговому мышлению,
применялись около 1650 г. Один из членов семьи Мицуи, открывший в Токио магазин,
построил его работу по модели современного универсама. В нем была организована система
информации о потребностях клиентов, отмечалось, какие товары пользуются наибольшим
спросом, исходя из чего строилась товарная политика. Покупатели имели возможность в
установленный срок вернуть товар в магазин, а постоянные покупатели имели
приоритеты
при обслуживании.
Однако до начала ХХ в. маркетинга как единой области экономического знания не
существовало, хотя имелись исследования, близкие с маркетинговой проблематикой.
В конце ХIХ в. американские экономисты (Д. Уэлд, Г. Эмери и ряд других) утверждали, что
фактором, сдерживающим развитие производства, является сбыт. Индустриализация и
развитие крупносерийного производства
того времени требовали расширения рынков сбыта,
для чего стал необходим маркетинг. Сайрус Маккормик (1809 – 1884) создал основные
инструменты маркетинга, применяемые и сегодня – исследование и анализ рынка, принципы
ценообразования, организацию сервисной политики.
С 1992 г. в Гарвардском, Мичиганском и Иллинойском университетах из курса
экономической теории были выделены как самостоятельные дисциплины «Методы
маркетинга», который преподавал Р
. Ватлер, и «Маркетинг товаров», разработанный
В. Е. Креузи. В 1910 – 1925 гг. в американских фирмах организовывались отделы по
изучению рынка. В 1926 г. в США возникла Национальная ассоциация маркетинга и

Страницы