Маркетинг в вопросах и решениях. Захарова И.В - 39 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

39
Аналогично обозначим лояльность потребителей в клинике «S» и
составим уравнение, приняв искомую величину устоявшейся доли рынка
«М» за Х, тогда доля «S» будет 1 – Х.
Таблица 3.1. Лояльность потребителей к конкурирующим
компаниям
Вероятность
обращения к «М»
Вероятность
обращения к «S»
Устоявшаяся доля рынка «М» = Х 80 % 100 % – 80 % = 20 %
Устоявшаяся доля рынка «S» = 1 –
Х
100 % – 60 % = 40 % 60 %
Х = 0,8 · Х + (1 – Х) · (1 – 0,6)
Х = 0,8 · Х + 1 – Х – 0,6 + 0,6 · Х
0,6Х = 0,4
Х = 0,67
То есть, при рыночной доле в 80% и существующем конкурентном
положении устоявшаяся доля рынка клиники «М» равна 67%.
Вариант 1
На рынке бытовых услуг посёлка Николаевского конкурируют
ООО «Комбинат бытового обслуживания» и ИП «Алиса». Лояльность
потребителей к первой организации – 70 % , ко второй – 50 %. Какова
будет устоявшаяся доля «Комбината бытового обслуживания»?
Вариант 2
В будущем летнем сезоне модельеры предсказывают несколько
тенденций покупательских предпочтений. Модный дом «Star» разработал
коллекцию романтического стиля, приверженцами которого называют себя
60 % потребителей. 50 % потребителей выразили лояльность к
разнообразным другим направлениям в одежде. Рассчитать устоявшуюся
долю рынка «Star».
Задача 3.7 Влияние лояльности потребителя на динамику
рыночной доли компании
Рыночная доля организации подвержена изменениям в зависимости от
того, насколько велика лояльность потребителя. Определив вероятность
повторных покупок и вероятность того, что потребитель совершит
повторную покупку у конкурентов, можно спрогнозировать будущую
рыночную долю данной организации.
ПРИМЕР РЕШЕНИЯ:
Конкурирующие на рынке города три крупные продовольственные
сети «1», «2», «3» имеют рыночные доли Д
1
= 30 %, Д
2
= 25 %, Д
3
= 10 %.
Вероятность того, что потребитель совершит повторную покупку в сети

Страницы