Управление проектами. Заренков В.Л. - 128 стр.

UptoLike

Составители: 

128 Óïðàâëåíèå ïðîåêòàìè
4.14. Óïðàâëåíèå ñèñòåìàìè
Óïðàâëåíèå ñèñòåìàìè (system approach and integration) ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé
ôóíêöèþ óïðàâëåíèÿ ïðîåêòîì, êîãäà ïðåäïðèÿòèå è ïðîåêò ðàññìàòðèâàþòñÿ êàê
ñîâîêóïíîñòü ñèñòåì, ñâÿçàííûõ îáùèìè çàäà÷àìè è ïðîöåäóðàìè.
Èíòåãðàöèÿ ñèñòåì ñèëàìè ðóêîâîäñòâà ïðåäïðèÿòèÿ è êîìàíäû ïðîåêòà ïî-
çâîëÿåò îáåñïå÷èòü èõ åäèíóþ íàïðàâëåííîñòü íà äîñòèæåíèå öåëåé ïðîåêòà.
Òåîðèÿ ñèñòåìíîãî ïîäõîäà â óïðàâëåíèè ïðîåêòàìè, êîòîðûå òàêæå ÿâëÿ-
þòñÿ ñëîæíûìè ñèñòåìàìè, âêëþ÷àåò ìåæäèñöèïëèíàðíûé è öåëîñòíûé âçãëÿä
íà îáñòîÿòåëüñòâà â öåëîì è íà âîçíèêàþùèå ñëîæíûå âçàèìîîòíîøåíèÿ, ÷òî ïî-
çâîëÿåò ìîäåëèðîâàòü äåéñòâèòåëüíîñòü äëÿ óïðîùåíèÿ ïîñòàíîâêè çàäà÷ [34].
Îáùàÿ òåîðèÿ ñèñòåì ñóùåñòâóåò áîëåå 40 ëåò, îäíàêî åå ïðàêòè÷åñêîå ïðè-
ìåíåíèå ñâÿçàíî ñ íà÷àëîì ðàçâèòèÿ óïðàâëåíèÿ ïðîåêòàìè. Ëþäâèã ôîí Áåðòà-
ëàíôàé â 1951 ã. âïåðâûå îïèñàë îòêðûòûå ñèñòåìû, èñïîëüçóÿ òåðìèíîëîãèþ èç
àíàòîìèè. ×àñòè ÷åëîâå÷åñêîãî òåëà, ñêåëåò, ìûøöû, íåðâíàÿ è êðîâåíîñíàÿ ñèñ-
òåìà, ìîçã ÷åëîâåêà è ò. ä. áûëè îïèñàíû êàê ïîäñèñòåìû åäèíîé ñèñòåìû –
÷åëîâåêà. Òàêèì îáðàçîì ìîæíî áûëî ëó÷øå ïîíÿòü âçàèìîäåéñòâèå ðàçëè÷íûõ
ïîäñèñòåì, à òàêæå ðàáîòó ñèñòåìû â öåëîì.
 1956 ã. Êåííåò Áîëäèíã îïðåäåëèë ïðîáëåìû â êîììóíèêàöèÿõ, êîòîðûå
ìîãóò âîçíèêàòü â ïðîöåññå èíòåãðàöèè ñèñòåì. Ïðîôåññîðà Áîëäèíãà áåñïîêîèë
òîò ôàêò, ÷òî ó êàæäîãî èç ñïåöèàëèñòîâ â îáëàñòè ïîäñèñòåì (ôèçèêîâ, ýêîíîìè-
ñòîâ, õèìèêîâ, ñîöèîëîãîâ è äð.) åñòü ñîáñòâåííûé ïîíÿòèéíûé àïïàðàò, îòëè÷-
íûé îò äðóãèõ. Îí íàñòàèâàë, ÷òî äëÿ óñïåøíîé èíòåãðàöèè âñå ñïåöèàëèñòû â
îáëàñòè ïîäñèñòåì äîëæíû ãîâîðèòü «íà îäíîì ÿçûêå», êàê ýòî äåëàþò ìàòåìàòè-
êè [53]. Äëÿ ýòîãî ìû èñïîëüçóåì ñâîä çíàíèé IPMA, PMI è äðóãèõ ìåæäóíàðîä-
íûõ îðãàíèçàöèé. Îáùàÿ òåîðèÿ ñèñòåì ïðåäïîëàãàåò ñîçäàíèå ìåòîäèêè, êîòî-
ðàÿ ïðîõîäèò ÷åðåç ìíîãèå àñïåêòû áèçíåñà – ïðîåêòèðîâàíèå, ìàðêåòèíã, ïðîèç-
âîäñòâî, ôèíàíñû è äð. Òàêàÿ ìåòîäèêà ïîëó÷èëà íàçâàíèå óïðàâëåíèÿ ñèñòåìà-
ìè, óïðàâëåíèÿ ïðîåêòàìè èëè ìàòðè÷íîé ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ.
Ïî óñëîâèÿì ñâÿçè è íàëè÷èþ ãðàíèö ñèñòåìû êëàññèôèöèðóþòñÿ êàê çàê-
ðûòûå, ïîëíîñòüþ èçîëèðîâàííûå îò äðóãèõ ñèñòåì âî âíåøíåé ñðåäå, è îòêðû-
òûå, âçàèìîäåéñòâóþùèå ñ ñèñòåìàìè âíåøíåé ñðåäû.
Âñå ñîöèàëüíûå ñèñòåìû ñ÷èòàþòñÿ îòðûòûìè. Îñîáåííîñòüþ îòêðûòûõ
ñèñòåì ÿâëÿåòñÿ ïðîçðà÷íîñòü ãðàíèö.
Ñèñòåìíûé ïîäõîä ê óïðàâëåíèþ ïðîåêòàìè ìîæíî îõàðàêòåðèçîâàòü êàê
ëîãè÷åñêèé è óïîðÿäî÷åííûé ïðîöåññ ðåøåíèÿ ïðîáëåì. Óïðàâëåíèå â äàííîì
ñëó÷àå âûñòóïàåò â êà÷åñòâå ïîñòîÿííîé ôóíêöèè ðàçâèòèÿ ïîäñèñòåì, õàðàêòå-
ðèçóþùèõñÿ âõîäíûìè äàííûìè, îáðàáîòêîé è âûõîäíûì ðåçóëüòàòîì, êîòîðûå
îïðåäåëÿþò ïîòîê ðåñóðñîâ (äåíåã, îáîðóäîâàíèÿ, çäàíèé, ïåðñîíàëà, èíôîðìàöèè,
ñûðüÿ è ìàòåðèàëîâ). Ñèñòåìíûé ïîäõîä ïîçâîëÿåò ïåðåñìîòðåòü âçàèìîîòíî-
øåíèÿ ýòèõ ïîäñèñòåì. Ñ ïîìîùüþ ñèñòåìíîãî ïîäõîäà ðàçðîçíåííûå ÷àñòè îáúå-
äèíÿþòñÿ â åäèíîå öåëîå, à ïðîáëåìû íàõîäÿò îïòèìàëüíîå ðåøåíèå.