Управление качеством продукции в строительстве. Заруева Л.В - 42 стр.

    Очень важно, что эти стандарты универсальны, т.е. прин-
ципиально применимы ко всем без исключения видам деятельности.
    Стандарты серии ISO 9000 создавались как независимые от
отраслей промышленности. Однако сегодня ISO/TC 176 работает над
расширением семейства ISO 9000 за счет документов (руководств или
проектов стандартов), отражающих отраслевую специфику.
    Стандарты ISO 9000 содержат минимальные требования, которым
должна соответствовать организация работ по обеспечению гарантии
качества независимо от того, какую именно продукцию выпускает
предприятие или какие услуги оно оказывает. Если система
управления качеством, в рамках которой реализуются процессы
управления в данной организации, соответствует требованиям
стандартов ISO, то потребителями это воспринимается, как
убедительное доказательство способности фирмы обеспечить выпуск
продукции, выполнение работ или оказание услуг требуемого уровня
качества.
    Отличительной особенностью международных стандартов ISO
9000 является то, что они устанавливают степень ответственности
руководства организации за качество. Руководство предприятия
отвечает за разработку политики в области качества, за создание,
внедрение и функционирование системы управления качеством, что
должно четко определяться и оформляться документально. К
обязанностям руководства относятся подбор специалистов и
выделение    необходимых     ресурсов    для   производственного,
контрольно-измерительного и испытательного оборудования, а также
для программного обеспечения компьютерной техники. Руководство
должно устанавливать требуемый уровень компетенции и следить за
своевременностью повышения квалификации персонала. На
руководителей организации возлагается обязанность выявлять те
показатели качества товара, которые влияют на его рыночную
устойчивость. Также руководство организации отвечает за
определение целей, которые предопределяют решения о производстве
новых товаров или оказании новых услуг потребителям. Выпуск
новых товаров и




                                                               41