Управление качеством продукции в строительстве. Заруева Л.В - 43 стр.

оказание новых видов услуг связаны с подготовкой новых программ
качества, за что также ответственно руководство организации.
    Основное отличие стандартов ISO 9000 от концепции TQM
состоит в том, что стандарты направлены на снижение вероятности
допущения ошибок, в то время как TQM является отправной точкой
современных методов управления качеством и ориентирована на
дальнейшее повышение качества продукции при условии, что
достигнут некий уровень качества.
    В нашей стране существуют национальные стандарты по
качеству, соответствующие международным стандартам семейства
ISO 9000:
    1) ГОСТ Р ИСО 9000—2001. Системы менеджмента, качества.
Основные положения и словарь.
    2) ГОСТ Р ИСО 9001—2001. Системы менеджмента качества.
Требования.
    3) ГОСТ Р ИСО 9004—2001. Системы менеджмента качества.
Рекомендации по улучшению деятельности.
    Государственное управление стандартизацией в Российской
Федерации осуществляет Государственный Комитет Российской
Федерации по стандартизации и метрологии (Госстандарт России).
    Семейство стандартов ISO 9000, объединившее опыт множества
национальных организаций по управлению качеством, сегодня
рассматривается как основа для обеспечения стабильности качества
продукции любого предприятия.
    ГОСТ Р ИСО 9001—2001 и ГОСТ Р ИСО 9004—2001 были
разработаны как согласованная пара стандартов на системы ме-
неджмента качества для дополнения друг друга, хотя их можно
применять также независимо. Несмотря на то что у стандартов
различные области применения, они имеют аналогичную структуру в
целях создания условий для их использования как согласованной пары.
ГОСТ Р ИСО 9001—2001 устанавливает требования к системе
менеджмента качества, которые могут использоваться для
внутреннего применения организациями, в целях сертификации или
заключения контрактов. Он направлен на ре-




                                                                42